Когда импортозамещение только-только входило в моду, одна большая компания решила, что уже пора отказываться от супостатовских сервисов и переходить на свои, православные, отечественные. К тому моменту у неё уже были свои наработки, но не все они были готовы к полноценной эксплуатации.
Так было и с ВКС - сервисом видеоконференцсвязи - аналогом сбежавших zoom, meetup и прочих. Сейчас этих сервисов стало довольно много, но большинство из них не имеют некоторых функций ещё даже до сих пор.
Поговорить тет-а-тет? - пожалуйста!
Собраться командой? Не проблема!
Работать из-под любого браузера с USB внешней камеры и микрофона, с приложением под все типы архитектур и операционных систем, подтаскивая любой драйвер для звука? - не, это сложно, давайте лучше ограничимся несколькими базовыми, а остальные пусть себе железо поменяют.
Подсветить говорящего? - упс, могут быть накладки.
Сделать стрим - конфу, на которой автоматически назначаются модераторы, которые дадут голос и видео выступающим, а остальным принципиально доступно только слушать, голосовать в чате и задавать вопросы в отдельном блоке для них? А вот тут случился ой...
Компания объявила о стандартном для себя обращении руководства к сотрудникам, размазанным по всей стране и за пределами её, рассказе о текущих успехах, изменениях вокруг и внутри. Но сервис для обращения поменяли и что-то пошло не так - или до конца не разобрались в настройках, или сам сервис не дал настроить нормально, или просто ссылку не ту всем выслали, а может и дефект выскочил в использованной сборке, но дальше дело было так...
К назначенному времени стали подключаться сотни, тысячи, десятки тысяч сотрудников. Традиционно, вещание руководства велось из зала, куда собирались некоторые приближённые, все должны были мочь их послушать, а некоторым должны были дать право голоса, чтобы из филиалов, например, задать вопросы. Пока админы конференции готовили выход изображения и звука из студии, в конференции собралось за сотню тысяч человек.
Нюанс вылез сразу - каждый проходящий по ссылке входил с включенной камерой и микрофоном. Некоторые не имели их вовсе и никаких проблем не случилось. Некоторые выходили с ноутбуков и уже давно были приучены отключать камеру и звук сразу при входе (а то и вовсе держать шторку камеры закрытой). Но вот целый ряд сотрудников камеру не выключил.
Людей с камерой было много, и система по своему, ведомому только ей одной (и не факт, что известному разработчикам) алгоритму выбирала, кого показывать на экране. Система решила выбрать на первый экран разных коллег. Кто-то спал на рабочем месте, - ну, как минимум дремал. Кто-то просто сосредоточенно бегал глазами, что-то отыскивая.
Третьим был этакий хрестоматийный сисадмин - мужик с бородой, который самозабвенно... выковыривал козявки из носа и размазывал их где-то в районе монитора и камеры. Сотня тысяч человек наблюдала, как палец отрывался от камеры, двигался к носу бородача, исчезал в недрах одной из пещер, соскабливал наросшие там сталагмиты, вытаскивал их на свет, демонстрировал всем свою добычу, размазывая, как-будто прямо вам по лицу.
Но тут подключилась она, звезда этого стрима. Девушка с самыми стандартными именем и фамилией, по которым найти её среди сотни тысяч было непросто. А найти её захотели. Гости уже писали - админы, да отключите вы её уже наконец!
Звезда зашла с телефона. Браузер включил по умолчанию микрофон и камеру - тыловую, ту, что смотрела от девушки вперёд. Вся компания, сотня тысяч человек, смотрела как она встала, вышла из-за стола, дошла до коридора, пошла вперёд, дошла до туалетов, прошла до кабинки, закрылась и далее - судя по звукам уже - занялась своими большими и очень громкими делами... Та-дам!
Народ сползал под стол, испанский стыд выжигал всю компанию, люди уже CAPSLOCK орали в чат - да господи, выключите уже её, какой кошмар!
Остались бы после такого работать на месте "звезды"? И как после этого должна была бы поступить компания?
============
Больше историй из найма и увольнений здесь.
Подписывайтесь на канал - зарисовки выходят каждый день.
Ставьте лайк, если понравилось