Около 4-х месяцев назад я решила открыть накопительный счёт в Газпромбанке. Самая высокая ставка была только на вклады онлайн, поэтому я решила сначала оформить карту, чтобы перевести на неё деньги с другого банка и открыть накопительный счёт.
Возможно, есть иные пути, но тогда я решила, что для меня такой способ самый простой.
Без толку два истраченных рабочих перерыва в очередях к операционистам - такого я не ожидала. Тогда решила заказать карту онлайн.
Хотя в моём случае это смешно - банк находится рядом с моей работой, всего лишь надо перейти дорогу.
Но терять много времени в очередях ради того, чтобы всего лишь оформить карту, я не хотела. Потом же еще снова в очереди отстоять за её получением. Это же надо быть безработной, чтобы терять столько времени.
Курьер доставила мне карту. Я посмотрела на договор обслуживания карты мельком. Поставила роспись, получила карту. В голову не приходило, что там могут быть подвохи. Карта обычная.
И только недели через 3 я случайно увидела в мобильном приложении, что у меня подключена услуга "Газпромбанк Привилегии".
Я удивилась, первая мысль - в договоре не расписывалась за эту услугу. Открываю его, а там подключение услуги с привилегиями надо было отметить "галочками" о согласии.
В моем экземпляре нет отметки. Но её можно поставить в банковском экземпляре кому угодно. И не докажешь, что не сама проставила. Это же не роспись.
Я с уважением относилась к этому банку. Организация, где я работаю, клиент этого банка. Обслуживание отличное. Размещаем в Газпромбанке однодневные депозиты под проценты, которые часто бывают выше, чем в двух других банках, в которых мы обсуживаемся. Да и с переводами не было проблем,
Вот так банк навязал мне эту услугу без моего согласия. Первый месяц она была бесплатной, со второго цена 229руб/мес.
Это не большая для меня сумма, но мне не нужна была такая услуга и привилегии по ней. Кроме этой карты у меня есть и от других банков.
Я увидела своевременно и отключила. На сегодня я бы об этом не вспомнила, но мне случайно "подбросил" интернет, где человеку в отличие от меня не повезло, он не заметил и с него списали деньги:
Несколько лет был клиентом Газпромбанка. В октябре 2024г. Газпромбанк начал списывать с меня 2990 рублей в месяц за услугу "Газпромбанк Привилегии". Я эту подписку не заказывал. Мне ее подключили не спрашивая. Контакт центр объяснил это так: "действующие Премиум клиенты будут автоматически мигрированы на новый сервис с 10 сентября 2024. При наличии подключенного сервиса "Стандарт"/"Плюс" действующий сервис будет отключен и подключится сервис Газпромбанк Привилегии "Премиум". Информация сайта banki.ru
Банк ответил, что клиенты были предупреждены sms об изменении тарифов. Комиссию списали за то, что клиент не выполнил ни одно из условий, при которых возможна бесплатная подписка, в связи с чем возврату списанная сумма не подлежит.
Судя по содержимому цитаты у клиента Газпромбанка были подключены другие "привилегии" чем у меня. По умолчание мне банк "подарил" такие, как на скрине ниже
Вот такие привилегии. Возможно, они замечательные, если кроме карты этого банка нет никакой другой. Но мне они пока без надобности. В любом случае клиента надо информировать, чтобы он знал заранее - оформляешь карту, и автоматом подписка.
Мне карту приносила курьер Газпромбанка, считаю, что она была обязана меня проинформировать о подобной услуге.
Наступило такое время, когда стоит быть очень внимательными при оформлении всяких/разных банковских продуктов. Лучше не верить консультациям банковских работников, а внимательно читать, изучать всё самостоятельно. Стоит и вопросы задавать - не подпишут ли на то, что мы не заказываем.
Я не хочу сказать, что они все врут. Они могут объяснять всё правильно, но не так детально, что бы мы разобрались, о чем-то забыть, недоговорить, все люди живые.
Обещать больше, чем следует из условий обслуживания - был со мной случай при оформлении карта "Халва" в прошлом году.
Мне стыдно за свою доверчивость, на работе все тщательно проверяю, а для себя лично упускаю.
Желаю всем мои читателям хороших доходов, и чтобы они никогда не получали подобных подвохов от банков.
Если моя статья была вам полезна, поставьте, пожалуйста, лайк и подпишитесь на мой канал. Для меня очень важно. Заранее спасибо.
С уважением, Галина.