Где вы видели такую стройку, чтобы на ней не воровали? Кто-то выносит в кармане жменю саморезов, кто-то проворачивает миллионные схемы на поставках. Многих все это даже не удивляет. Чаще удивляются: а что, можно по-другому? Вообще-то можно и нужно.
Причины воровства
Чтобы понять, что делать, нужно разобраться с причинами, почему это происходит. Вот самые распространенные:
- Отсутствие порядка на строительных площадках, недостаточный контроль над въездом и выездом
- Ненадлежащий учет материалов и других материальных ценностей
- Немотивированный персонал, который либо халатно относится к своей работе, либо считает, что компания ему должна больше, чем дает.
Чтобы избавиться от воровства, нужно работать по всем трем направлениям. Полумеры не решат проблему.
Метод 1. Видеонаблюдение
Камеры видеонаблюдения должны быть на пропускном пункте, в местах хранения материалов и инструментов, по пути их перемещения, а также на самих стройплощадках, где работают бригады.
По статистике, после установки видеонаблюдения воровство сокращается на 60-80%.
Камеры имеют сильный психологический эффект. Чтобы сэкономить, некоторые компании даже используют муляжи, и все равно воровство уменьшается. Но одними муляжами точно не обойтись, как минимум комбинировать их с действующими камерами.
Метод 2. Учет товарно-материальных ценностей
Нужно организовать четкий контроль ввозимых и вывозимых материалов.
Можно установить автовесы, чтобы злоумышленники не вывозили материалы под видом пустых картонных коробок.
Метод 3. Проверка норм потребления
Один из популярных методов воровства – завышение норм. Не приобретайте материалы бесконтрольно. Сверяйте закупки, расход материалов и объемы, которые расходовались прежде, а также показатели строительных норм.
Метод 4. Служба технадзора
Внедрение специальной службы технического надзора на первый взгляд может показаться лишними затратами. Но на практике она быстро окупается.
Если на стройке есть видеокамеры и служба надзора, работники становятся продуктивнее. Они меньше слоняются без дела, меньше времени тратят на перекуры, больше работают.
Метод 5. Строгая охрана
Часто воришки вступают в сговор с охранниками и сторожами или пользуются их халатностью. Поэтому их (охранников) нужно периодически менять. А еще лучше – нанять специализированную контору.
Опытные юристы помогут разработать договор с материальной ответственностью – чтобы охранники были заинтересованы в охране, а не выносе имущества.
Метод 6. Автоматизация процессов
Внедрение автоматизированных систем учета и контроля – это сложный и небыстрый процесс. Часто сотрудники сопротивляются и саботируют его.
Но результат стоит того, чтобы заморочиться. Компании, которые внедрили автоматизацию, утверждают, что воровство сократилось до уровня математической погрешности.
Метод 7. Материальная ответственность
В первую очередь нужно распределить зоны ответственности.
Если на объекте работает несколько независимых бригад, у них должна быть собственная униформа – у каждой своего цвета. Плюс промаркированный инвентарь.
За все материалы и инструменты необходимо назначить ответственных с индивидуальной или групповой материальной ответственностью. Если что-то случится, вы будете знать, с кого спрашивать.
Метод 9. Мотивирование сотрудников
Некоторые руководители практикуют показательные увольнения со штрафами, и в моменте это работает. Но одного кнута недостаточно. Людям нужно чувствовать к себе человеческое отношение. Если все начальство – от прорабов до директоров – только грубит и унижает, можно не сомневаться, что работники найдут способы “компенсации” морального ущерба.
В одной компании была придумана отличная система мотивации: если в течение гарантийного срока не было ни одного обращения заказчиков, вся бригада получает премию.
Такие подходы избавляют от желания сэкономить на критически важных материалах: например, снижая количество цемента в железобетонных конструкциях. При том что подобные хищения особенно опасны – они не только бьют по карману строительной компании, но и могут привести к серьезным проблемам, вплоть до ответственности по закону.
Метод 10. Порядок
В конечном итоге любые методы будут работать, если на строительной площадке порядок. Все знают четко прописанные и обязательные для выполнения правила. У всех материалов и инструментов есть выделенное место для хранения. Регулярно проводятся инвентаризации. Отношения между сотрудниками на разных уровнях здоровые и уважительные.
Действовать системно и заранее – эффективнее, чем проводить ревизию, списывать потери и устраивать громкие разборы полетов “по факту”. Даже если часть мер требует вложений сил и денег, они окупятся – не только снижением воровства, но и ростом качества процессов.