Давно хотел написать этот материал, но останавливала определенная, возможная, политизированность вопроса. В психологии политика и религия - это два табу для обсуждения. Плюс люди видя для себя определенные триггеры, совершенно перестают воспринимать информацию и акцентируются на совершенно других вещах, а не на том, что хочет донести Автор.
💡 Не могу пройти мимо этой темы и надеюсь политические и личностные представления не уведут читателя в сторону.
Учиться нужно у профессионалов, тем более если эта информация лежит практически на поверхности. Давно обратил внимание на то, как Владимир Владимирович ведет дискуссию, отвечает на вопросы и при этом располагает слушателей к себе, как его ответы разбираются на цитаты после прямых линий.
👉 Многие видели и слышали, но обратили ли Вы внимание на следующие очень важные моменты?
Урок первый - готовность к диалогу
Очень важный момент, на которые часто не обращают внимание. Часто оппонент создает искусственную и провоцирующую ситуацию, очень оскорбительную, но при этом у нее одна цель - вывести вас из равновесия и заставить отказаться от общения.
Это могут быть унизительные условия, прямые оскорбления и на такое не хочется реагировать и уйти от общения, но это и есть цель показать, что раз Вы уходите от разговора, то он прав.
Да, это может выглядит как слабость, но это не так. В дипломатии умение вести диалог с непримиримым противником или соперником, является высшей степенью профессионализма.
💡 Да, Вас не будут слышать, будут спорить и отбрасывать очевидные аргументы, но диалог это "Окно Овертона" - окно возможности.
Урок второй - искренность и вера в сказанное
Если не верите в то что говорите, то никто не поверит Вам. Искренность высказываний - основа доверительного общения.
Если человек врет, путается в своих высказываниях, лукавит, то ему нет доверия. Доверие (еще раз повторюсь) - основа для продуктивного диалога.
Конечно же, любой человек может в угоду своих представлений приписывать высказываниям собеседника любой смысл, но в большинстве случаев искренность (включая, искренность в своих заблуждениях) интуитивно склоняет к доверию.
Урок третий - признание своих ошибок
Самый пожалуй сильный урок т.к. признать ошибку может только сильный, волевой человек. Признание ошибки дает сильные козыри в руки противникам или оппонентам.
Однако, это для большинства думающих людей располагает к себе т.к. открывает возможности к конструктивному диалогу. Показывает договороспособность человека, его готовность слушать и воспринимать аргументацию отличную от его представлений.
💡 Только слабы противник будет разыгрывать карту признания ошибок, это ловушка для него самого.
Обратите внимание на его высказывание про Минские соглашения.
Урок четвертый - быть ведущим, а не ведомым
Навык Лидеров - владеть инициативой, не давать сбивать себя или перебивать. Последовательно продолжать тему разговора или давать ответ на поставленный вопрос, вне зависимости от попыток собеседника или оппонента увести в сторону зацепками за сказанное Вами.
Уметь держаться вектора своей мысли и при необходимости смело возвращаться в начало, если Вас сильно уводят в сторону. Не реагировать на провокационные уводящие дополнительные вопросы и утверждения на основе вырванных из контекста слов. Смело останавливать собеседника и "заставлять" его слушать себя.
💡 Здесь очень важно уметь отвечая на вопрос переводить в плоскость необходимую Вам т.е. отвечая на вопрос уводить акцент в нужную Вам плоскость. Владимир Владимирович очень часто использует этот прием - вроде и ответил, вроде и по теме, но чествуется что что-то не то 🧐 (профессионал, одним словом 😁).
💡 И очень важный момент - владеть темой разговора в широком диапазоне, разбираться в обсуждаемом вопросе и иметь широкий кругозор по связанным с темой вопросам.
Урок пятый - говорить на понятном для аудитории языке
Как говориться: "Будьте проще и люди к Вам потянуться". Умные ничего не значащие слова не воспринимаются собеседником или слушателями, если их смысл им не понятен. Все умнословие уйдет в молоко.
Владимира Владимировича мало кто может упрекнуть в использовании сложных терминов, он всегда говорит простым и понятным большинству языком и главное это отражает ожидания людей - плюс к доверию!
Послесловие
❗ Я специально не приводил примеры для написанных уроков. Попробуйте посмотреть его интервью, выступления и с учетом описанного выше.
Вы сильно удивитесь, насколько явное было скрыто от Вашего внимания.
Попробуйте применить увиденное в своей жизни и оцените результат.