Давно хотел написать этот материал, но останавливала определенная, возможная, политизированность вопроса. В психологии политика и религия - это два табу для обсуждения. Плюс люди видя для себя определенные триггеры, совершенно перестают воспринимать информацию и акцентируются на совершенно других вещах, а не на том, что хочет донести Автор.
💡 Не могу пройти мимо этой темы и надеюсь политические и личностные представления не уведут читателя в сторону.
Учиться нужно у профессионалов, тем более если эта информация лежит практически на поверхности. Давно обратил внимание на то, как Владимир Владимирович ведет дискуссию, отвечает на вопросы и при этом располагает слушателей к себе, как его ответы разбираются на цитаты после прямых линий.
👉 Многие видели и слышали, но обратили ли Вы внимание на следующие очень важные моменты?
Урок первый — готовность к диалогу
Очень важный момент, на которые часто не обращают внимание. Часто оппонент создает искусственную и провоцирующую ситуацию, очень оскорбительную, но при этом у нее одна цель — вывести вас из равновесия и заставить отказаться от общения.
Это могут быть унизительные условия, прямые оскорбления и на такое не хочется реагировать и уйти от общения, но это и есть цель показать, что раз Вы уходите от разговора, то он прав.
Да, это может выглядит как слабость, но это не так. В дипломатии умение вести диалог с непримиримым противником или соперником, является высшей степенью профессионализма.
💡 Да, Вас не будут слышать, будут спорить и отбрасывать очевидные аргументы, но диалог — это "Окно Овертона" или окно возможности.
Урок второй — искренность и вера в сказанное
Если не верите в то что говорите, то никто не поверит Вам. Искренность высказываний — основа доверительного общения.
Если человек врет, путается в своих высказываниях, лукавит, то ему нет доверия. Доверие (еще раз повторюсь) — основа для продуктивного диалога.
Конечно же, любой человек может в угоду своих представлений приписывать высказываниям собеседника любой смысл, но в большинстве случаев искренность (включая, искренность в своих заблуждениях) интуитивно склоняет к доверию.
Урок третий — признание своих ошибок
Самый, пожалуй, сильный урок т.к. признать ошибку может только сильный, волевой человек. Признание ошибки дает сильные козыри в руки противникам или оппонентам.
Однако, это для большинства думающих людей располагает к себе т.к. открывает возможности к конструктивному диалогу. Показывает договороспособность человека, его готовность слушать и воспринимать аргументацию отличную от его представлений.
💡 Только слабый противник будет разыгрывать карту признания ошибок, это ловушка для него самого.
Обратите внимание на его высказывание про Минские соглашения.
Урок четвертый — быть ведущим, а не ведомым
Навык Лидеров — владеть инициативой, не давать сбивать себя или перебивать. Последовательно продолжать тему разговора или давать ответ на поставленный вопрос, вне зависимости от попыток собеседника или оппонента увести в сторону зацепками за сказанное Вами.
Уметь держаться вектора своей мысли и при необходимости смело возвращаться в начало, если Вас сильно уводят в сторону. Не реагировать на провокационные уводящие дополнительные вопросы и утверждения на основе вырванных из контекста слов. Смело останавливать собеседника и "заставлять" его слушать себя.
💡 Здесь очень важно уметь отвечая на вопрос переводить в плоскость необходимую Вам т.е. отвечая на вопрос уводить акцент в нужную Вам плоскость. Владимир Владимирович очень часто использует этот прием - вроде и ответил, вроде и по теме, но чествуется что что-то не то 🧐 (профессионал, одним словом 😁).
💡 И очень важный момент — владеть темой разговора в широком диапазоне, разбираться в обсуждаемом вопросе и иметь широкий кругозор по связанным с темой вопросам.
Урок пятый — говорить на понятном для аудитории языке
Как говориться: "Будьте проще и люди к Вам потянуться". Умные ничего не значащие слова не воспринимаются собеседником или слушателями, если их смысл им не понятен. Все умнословие уйдет мимо восприятия людей, как ничего незначащий шум.
Владимира Владимировича мало кто может упрекнуть в использовании сложных терминов, он всегда говорит простым и понятным большинству языком и главное это отражает ожидания людей - плюс к доверию!
Послесловие
❗ Я специально не приводил примеры для написанных уроков. Попробуйте посмотреть его интервью, выступления и с учетом описанного выше. И вы сильно удивитесь, насколько явное было скрыто от Вашего внимания. Попробуйте применить увиденное в своей жизни и оцените результат.