Сейчас многие компании, которые уже давно присутствуют на рынке и накопили значительный опыт, оказываются в тени более молодых и активных игроков. Несмотря на наличие успешно реализованных проектов и прочного имиджа, они начинают уступать конкурентам, которые делают ставку на креативные PR-стратегии и активно развивают свою публичную деятельность. Новые, амбициозные компании привлекают внимание за счет свежих подходов к продвижению, в то время как опытные бренды могут постепенно терять узнаваемость. Поэтому эта статья будет полезна как новичкам в бизнесе, так и компаниям с многолетней историей, которые хотят обновить свой PR.
Первый шаг в обновлении PR-стратегии – это формирование ключевой ассоциации, которую вызывает ваш бренд. Важно, чтобы она была единственной и четко определенной. Это не перечень ваших услуг или компетенций, а одна идея или ценность, способная вызвать эмоции у вашей аудитории. Как ее определить?
- Изучите потребности клиентов. Проведите интервью с представителями целевой аудитории, чтобы выяснить, какие ценности для них важны.
- Проведите внутренний анализ. Обсудите с основателем и ключевыми сотрудниками, какие эмоциональные аспекты ваш бренд может предложить. Например, если вы продвигаете премиум-продукты, акцент на честность может быть второстепенным, если он не лежит в основе философии компании.
- Оцените конкурентов. Исследуйте, как позиционируют себя активные игроки в вашей нише, и обратите внимание на их ценности.
- Определите уникальную ценность. На основе полученных данных выберите одну ключевую идею и создайте вокруг нее имидж бренда. Это должно отражаться во всем: от цветовой гаммы компании и истории успеха до стиля общения и тем, которые поднимаются.
После выбора позиционирования следующий шаг – создание каналов коммуникации, через которые ваша аудитория сможет познакомиться с брендом. Это могут быть как онлайн-каналы (социальные сети, блоги, сайт), так и офлайн-форматы, в зависимости от особенностей бизнеса. Например, в случае ресторана важно, чтобы атмосфера и визуальное оформление передавали ценности бренда.
Когда бренд представлен в публичном пространстве, нужно обеспечить его присутствие в независимых источниках. Это может быть публикация в СМИ, участие в рейтингах, упоминания и отзывы, которые помогают подтвердить экспертность и надежность.
Затем следует увеличение охвата. Это можно сделать через запуск PR-кампаний, участие в мероприятиях, публикации в известных изданиях или сотрудничество с блогерами. Эти действия будут полезны для тех, кто уже готов к более активному развитию PR.
Для подробных рекомендаций присоединяйтесь к чату «Взрывные PR идеи для вашего бизнеса от GarderPR», где специалисты помогут вам разработать эффективную PR-стратегию.