Многие известные личности часто хотят отдыхать конфиденциально из-за постоянного внимания общественности и прессы, которые могут нарушить их личное пространство. Они стремятся сохранить свою частную жизнь и отделить ее от публичного образа, чтобы иметь возможность расслабиться и насладиться отдыхом без лишнего внимания и навязчивых вопросов. Кроме того, некоторые известные личности предпочитают сохранять некоторые аспекты своей личной жизни в тайне, чтобы защитить себя от возможных угроз безопасности и сохранить некоторую интимность.
Отели очень трепетно относятся к конфиденциальности гостей, особенно ВИП-гостей. Когда заселяется такой человек, в его профайле рядом с фамилией пишут пометку «инкогнито» и далее все службы предупреждаются, что в таком-то номере живет ВИП-гость. Сотрудники службы приема и размещения или служба взаимодействия с ВИП-гостями готовит некое досье на гостя, с его фото, как к нему можно обращаться, коммуницировать с ним напрямую или через помощников, его предпочтения и все, что может быть важно при приеме гостя такого уровня.
Когда сотрудник устраивается на работу в отель, он подписывает документ о неразглашении тайны операционной деятельности отеля и всех гостей. В случае доказательства вины сотрудника ему может грозить увольнение. В отеле может быть и такое, что линейные сотрудники и менеджеры действительно не знают, кто живет в номере, если это супер ВИП-гость. Связь с ним происходит только через высшее руководство отеля. В таком случае делается бронь на помощника или охранника, а гость пользуется служебных выходом.
#конфиденциальность #приемвипгостей #випгость #звездныйгость #размещениевипгостей #развитиегостиничногобизнеса #отель #гостиница #гостеприимство #туристическаяиндустрия #развитиетуризма #обучениеперсонала