Портал ИТС - информационный портал о продуктах 1С. Доступ к нему получают при покупке любой программы 1С. На портале публикуют новости законодательства, инструкции по заполнению документов, юридическая поддержка по открытию бизнеса и работе с договорами, советы по налогообложению.
Существует два способа восстановления доступ к личному кабинету на портале ИТС:
· Восстановить доступ к учетной записи с помощью e-mail.
Для этого необходимо знать, какой e-mail использовался при регистрации на сайте 1С и иметь доступ к этой почте.
· Установить новый пароль, войдя в личный кабинет портала из информационной базы программы 1С.
Но для этого в информационной базе программы должны быть указаны действующие логин и пароль в настройках Интернет-поддержки.
Способ 1. Восстановить доступ к старой учетной записи с помощью e-mail.
Необходимо перейти на сайт Портал ИТС https://portal.1c.ru/. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти».
На открывшейся форме авторизации нажмите на гиперссылку «Забыли пароль?».
В открывшемся окне укажите свой адрес электронной почты, введите символы, изображенные на рисунке, и нажмите кнопку «Выслать данные».
На указанный электронный адрес от web-its@1c.ru будет выслано письмо с ссылкой, регистрационными данными и инструкцией по восстановлению пароля. Письмо может уйти в папки Спам и Рассылки.
Перейдите по ссылке из письма и установите новый пароль, после этого можете использовать новый пароль для доступа к сервисам и в настройке Интернет-поддержки.
Если неверно указан электронный адрес, то при восстановлении пароля будет выдана соответствующая ошибка: «Для данного e-mail отсутствуют зарегистрированные аккаунты».
Способ 2. Установить новый пароль, войдя в личный кабинет портала ИТС из информационной базы 1С.
Если в программе была подключена интернет-поддержка, то можно войти в личный кабинет портала ИТС непосредственно из программы 1С. Для этого перейдем в раздел Администрирование - Интернет-поддержка и сервисы – блок Настройки Интернет-поддержки или гиперссылка Монитор Портала ИТС.
В открывшемся окне нажмите на Логин.
В браузере откроется страница портала 1С. Для авторизации будут использованы логин и пароль, которые были указаны в настройках интернет-поддержки в 1С.
В правом верхнем углу нажмите на пиктограмму пользователя и в меню выберите пункт Профиль.
Нажмите на изменить пароль.
Придумайте новый пароль. Далее нажмите на кнопку Сохранить в низу страницы профиля.
Внимание!
После изменении пароля его необходимо будет изменить во всех информационных базах, в которых он был ранее указан в настройках Интернет-поддержки.
У вас остались вопросы или вы хотите больше узнать о портале ИТС? Задайте ваш вопрос в нашем чате, оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по тел. (8422) 38-43-48: мы поможем быстро справиться с проблемой!