Автор: Артем Аментес, директор компании «Социальный код», исследователь искусственного интеллекта.
Управление командой в стартапе является ключевой стороной рабочего процесса, это умение требует от руководителя сочетания лидерских навыков, технических знаний и стратегического мышления. В условиях быстрого развития технологий и высокой конкуренции на рынке, успешность бизнеса зависит во многом от того, какие шаги будут предприняты в вопросах управления командой. В отличие от традиционных компаний, IT-стартапы сталкиваются с особыми задачами:
- необходимость быстрой адаптации к изменениям на рынке,
- ограниченность ресурсов
- необходимость создания продуктов в кратчайшие сроки.
Команда стартапа – это группа энтузиастов, которых объединяет желание менять мир к лучшему. Этой мысли должны придерживаться те, кто решил собрать команду с нуля. Любое большое, инновационное дело требует от команды четкого понимания нескольких важных элементов.
1. Миссия
Миссия команды и миссия продукта – это разные вещи. Миссия продукта направлена на пользователей нового продукта, тогда как миссия команды направлена внутрь, на каждого из участников.
Миссия для пользователей должна быть простой и понятной, она должна демонстрировать научно-технический прогресс, повышающий качество жизни общества, его мораль, комфорт его членов, продвигать гуманистические ценности и в целом улучшать человека, трансформируя мир вокруг.
Миссия для команды – это больше про ценности взаимопомощи, поддержки, братства. Это забота и участие о благополучии друг друга, доступная лишь узкому кругу людей, новым членам команды она раскрывается со временем.
Уделите время для налаживания общения внутри команды. Необходимо донести ценность совместной работы над проектом. Не забывайте, что мотиватором для успеха будут не только штрафы и дедлайны, но и качественная обратная связь, выраженная с уважением.
2. Предназначение
Важным аспектом управления командой является понимание командной роли каждого участника и общей роли команды в развитии продукта. Деятельность каждого сотрудника, вознаграждение за проделанную работу, должны совпадать с его внутренними убеждениями и ожиданиями. Предназначение продукта четко показывает пользователям, как их жизнь изменится к лучшему и где в их истории появится новый, лучший сценарий.
Существуют разные инструменты оценки мотивации сотрудников. Для оперативного отслеживания на странице сервиса cvcode реализован тест Герчикова. Ведь мотивом к труду могут выступать как деньги, так и профессиональный рост, опыт, признание. Даже избегание (например, наказания и штрафа) является своего рода мотиватором. Чем раньше вы выясните ценности участника команды, тем четче будут распределены ваши моральные и финансовые регуляторы поддержки работы.
3. Ценности
Что важно для вас лично? Для вашей команды? Есть ли у вас «красные флаги», черты, которые нельзя переступать? Запретные темы? Все это сводится к набору ценностей и жизненных убеждений вашей команды. Они должны совпадать и находиться в синергии. Внутренние ценности команды – это что-то сокровенное, закрытое от внешнего мира. В то же время, важно совпадение взглядов и приоритетов с пользователями продукта. Вы демонстрируете ценности, совпадающие с вашей целевой аудиторией.
Миссия, предназначение и ценности это три важных элемента, которые дают смысл вашей работе и вашей команде, когда продукт это лишь результат труда. Компания – это только юридическая форма существования вашей команды. Продукт изменяется и перестраивается, компании открываются и закрываются, но ценности команды остаются неизменными. Они объединяют участников и предотвращают возможные конфликты, так как у всех схожие представления о добре и зле, о том, что хорошо и что плохо. Миссия задает направление деятельности, как попутный ветер, дает надежду и видение будущего. Предназначение наполняет смыслом текущую работу и придает силы команде решать задачи.
4. Рост, развитие и найм
В управлении IT-командой, особенно в стартапе, невозможно создать отличный продукт, если команда мотивирована только заработком. В мире IT мы любим делать глобальные, полезные вещи, которые помогают оптимизировать, подсказывать и выполнять работу за нас.
Рост, развитие и найм в команде стоят на трех элементах: миссии, предназначении и ценностях. В нашей команде в CVCODE можно без труда найти разработчиков, так как мы на регулярной основе принимаем в наши ряды молодых, амбициозных ребят. С нами они вырастают в опытных разработчиков, и, если их ценности и предназначение меняются, мы помогаем им двигаться дальше. Для компании с большими оборотами не требуется тысяча разработчиков, а нужна отличная команда с миссией, предназначением, ценностями и отличным продуктом.
Можно сказать, что управление командой в стартапе в каком-то смысле искусство, требующее внимательного подхода к названным выше элементам. Эти детали помогают создать крепкую основу, на которой строится успешная команда. Рост, развитие и найм новых сотрудников должны быть направлены на поддержание и укрепление этой основы, поддерживая гармоничные отношения и высокий уровень продуктивности внутри коллектива. В стартапах, где скорость изменений и уровень неопределенности высоки, важность сильной и сплоченной команды невозможно переоценить. Поддерживая ясный образ миссии, соблюдая ценности и помогая каждому участнику найти свое предназначение, вы создаете условия для устойчивого развития и достижения глобальных целей.