В работе руководителя порой возникают сложные ситуации с подчинёнными, чья самооценка и поведение начинают выходить за рамки их реальных обязанностей. Представьте себе начальника отдела и подчинённую - офис-менеджера, которая, вопреки своим обязанностям, демонстрирует свои амбиции, вступает в конфронтацию с начальником и создает напряжение в коллективе. Такой подчинённый пытается повысить свой статус в глазах коллег, активно продвигает свои идеи, порой даже в разрез с указаниями руководителя, и, возможно, распространяет сплетни для поддержания «своей правды».
Проблема здесь - не только в нарушении субординации, но и в психо-эмоциональных блоках, которые часто кроются в жизненных сценариях и личных установках подчинённого.
Для понимания истинных мотивов поведения и реальных способностей таких сотрудников я использую расчет их психо-эмоционального кода (ПЭК), который позволяет увидеть не только минусовые сценарии поведения, но и ресурсы, которые можно использовать для исправления ситуации.
ПЭК и его роль в работе с «трудными» подчинёнными
ПЭК - это своеобразный код, который отражает, с какими сценариями пришёл человек, какие родовые или кармические аспекты влияют на его поведение, и какие потенциалы заложены в его личности.
Например, сотрудница с настройкой #1 может обладать сильным потенциалом публичного выражения своих мыслей и влияния через слово. Однако, если её энергия не направлена конструктивно, проявляются минусовые состояния: страх быть услышанной, излишняя демонстративность и попытки доказать свою значимость за счёт окружающих.
Пример из практики: Настройка #1
У сотрудника с этой настройкой, часто прослеживается желание отстаивать своё мнение и стремление к признанию через постоянное противостояние с авторитетами. Кармические задачи предполагают научиться заявлять о себе, влиять словом, но не через конфронтацию. Чтобы перевести её энергию в позитивное русло, как руководителю, вам стоит обратить внимание на то, как вы выстраиваете с ней общение. Ваша задача - направить её амбиции и идеализм на более конструктивные цели.
Как руководителю справляться с трудным подчинённым
- Задайте чёткие рамки задач
Для офис-менеджера, которая стремится взять на себя больше, чем её должность предполагает, стоит установить чёткие границы: обозначьте конкретные задачи и ожидаемые результаты, чтобы избежать вмешательства в чужие обязанности. Например, скажите: «Сегодня ваша задача - организация документации и контроль за снабжением офиса. Я рассчитываю, что эта работа будет выполнена к концу недели.» - Отводите каналы для её инициатив
Если она действительно предлагает ценные идеи, предложите ей оформить их в виде предложений или рабочих улучшений и представить на обсуждение. Это поможет ей понять, что есть пространство для её мнения, но не в форме постоянного противостояния. - Оценка поведения через ответственность за результат
Дайте сотруднице задачу, которая потребует её полной ответственности, но при этом не позволит ей игнорировать командный дух. Например, можно поручить ей организовать внутренние мероприятия. Её амбиции теперь должны сработать на общий результат - создание комфортной среды для коллег, а не личные амбиции. - Наблюдайте за её «триггерами» и давайте развивающую обратную связь
Если видите, что подчинённая зацикливается на мелочах, критикует других или создаёт ненужное напряжение, дайте обратную связь через я-сообщения: «Когда мы отвлекаемся на споры о второстепенных вопросах, это отнимает энергию и время у всей команды. Давайте сосредоточимся на задаче, это важно для всех нас». Такое общение не вызывает конфронтации, но напоминает о границах и фокусе.
Заключение: воспитываем зрелость через осознанность
Для того чтобы ситуация с подчинённой улучшилась, важно направить её стремления в сторону зрелого проявления её потенциала. Ваша цель как руководителя - показать, что её ценность не в спорах, а в её реальном вкладе в команду.
_________________________
Если вы, как руководитель испытываете дискомфорт от поведения некоторых подчиненных, предлагаю разобрать их ПЭК, что откроет вам информацию о способах эффективного взаимодействия и управления. А таке подсветит причины такого поведения у сотрудников через призму кармических, родовых и психологических сценариев.
Для получения такой информации и консультации по 3-м вашим подчиненным, необходимо оформить заявку на проведение Диагностики ПЭК с пометкой "Диагностика подчиненных"