В эпоху стремительных технологических перемен, сфера HR претерпевает значительные трансформации. Цифровизация HR сферы открывает новые возможности для оптимизации процессов бизнеса, повышения эффективности и создания более гибкой и привлекательной рабочей среды. В данной статье мы расскажем про основные тренды HRTech, меняющие “правила игры”.
Пандемия 2020 года стала катализатором взрывного роста платформ для удаленной работы. Zoom, Slack, Microsoft Teams - эти названия стали привычными для миллионов людей, вынужденных перейти на домашний офис. Но то, что началось как необходимость, быстро превратилось в новый стандарт организации труда. Сегодня платформы для удаленной работы — это уже не просто инструменты для видеозвонков. Они превратились в сложные экосистемы, объединяющие в себе широкий спектр функций: возможна работа над совместными документами, появились корпоративные социальные сети, в которых коммуникация происходит оперативнее и удобнее. Совсем новые платформы для управления проектами позволяют планировать задачи, распределять ответственность, отслеживать прогресс и эффективно взаимодействовать в команде, независимо от местоположения сотрудников. Программы для мониторинга продуктивности сейчас не только отслеживают время, потраченное на выполнение задач, но и анализируют активность сотрудников, помогают выявить потенциальные проблемы с продуктивностью и оптимизировать рабочие процессы (например, Hubstaff или DeskTime).
Big Data и HR-аналитика: сбор и анализ данных о сотрудниках помогают принимать взвешенные решения по управлению персоналом, оптимизировать затраты, прогнозировать кадровые потребности и оценивать эффективность HR-процессов. Big Data и HR-аналитика превращают HR из отдела кадров в стратегического партнера бизнеса. Сбор и анализ огромных массивов данных о сотрудниках – от производительности до вовлеченности – позволяет HR-специалистам выявлять скрытые закономерности, прогнозировать риски, оптимизировать процессы и принимать data-driven решения. HR-аналитика помогает выявить факторы, влияющие на текучесть кадров, оценить эффективность программ обучения, спрогнозировать будущие кадровые потребности и найти лучших кандидатов, что в итоге приводит к повышению эффективности бизнеса.
Современные компании все больше осознают, что благополучие и вовлеченность сотрудников – это не просто приятный бонус, а ключевой фактор успеха бизнеса. Сотрудники, которые чувствуют себя здоровыми, мотивированными и ценными, работают продуктивнее, реже увольняются и вносят более весомый вклад в развитие компании. Well-being и вовлеченность сотрудников в компании возможны благодаря платформам для онлайн-обучения, программам ментального здоровья или фитнесу.
Автоматизация рутины: рутинные задачи, такие как обработка заявок, расчет зарплат, onboarding, все чаще доверяются автоматизированным системам. RPA (Robotic Process Automation) освобождает HR-специалистов от монотонной работы, позволяя им сосредоточиться на стратегических задачах. В компаниях, активно автоматизирующих рутинные HR-процессы, заметно уменьшаются расходы на рекрутинг, обучение и кадровое администрирование. Также автоматизации HR-процессов способствует электронный документооборот. Можно выделить одно из популярных российских IT-решений, помогающих автоматизировать процесс поиска и администрирования временного персонала – Наймикс. В сервисе Наймикс компания может найти любого специалиста среди миллиона зарегистрированных пользователей, а все документы, необходимые для сотрудничества между компанией-заказчиком и самозанятым, формируются на платформе, что значительно облегчает бизнес-процессы.
В последнее время развивается и искусственный интеллект (AI) в рекрутинге. AI-алгоритмы анализируют резюме, проводят первичные собеседования, ранжируют кандидатов, помогая сократить время и затраты на поиск персонала. Внедряя искусственный интеллект в HR-процессы, компании значительно улучшают качество найма. AI-технологии помогают находить более подходящих кандидатов и сокращать текучесть кадров.
Одно из новейших решений последних лет – сервисы автоматизации процессов с самозанятыми и иными физическими лицами. Для чего они необходимы? В современном бизнесе все чаще привлекаются внештатные специалисты: самозанятые или исполнители по договорам ГПХ. Это выгодно и удобно, однако администрирование процессов с ними могут вызывать сложности у компаний, особенно если речь идет о большом количестве исполнителей. Подобные сервисы интегрируются с базой ФНС и автоматически проверяют статус самозанятого, что позволяет избежать рисков работы с нелегальными исполнителями. Сервис автоматически формирует необходимые отчетные документы и уплачивает налог за самозанятых, что минимизирует риски. С помощью платформ можно совершать выплаты исполнителям на карты любого банка РФ, что значительно упрощает расчет с временными работниками.