Жители Новосибирска вновь столкнулись с серьезными проблемами в работе интернет-провайдера «Электронный город», о чем сообщают множество комментариев возмущенных пользователей.
По сообщениям пользователей, интернет перестал работать около 18:30 13 октября, что привело к значительным неудобствам, особенно в выходной день. Нарушения затронули также телевидение и мобильное приложение компании, что вызвало волну негодования среди абонентов.
«"Электронный город» опять подвел. В воскресенье вечером приходится сидеть без интернета и телевидения уже во второй раз. Даже приложение не работает! Что происходит?» — жалуется житель Первомайского района Дмитрий.
Другие пользователи также не скрывают своего разочарования:
«Спасибо за испорченный вечер. Интернет вообще не грузит, а на сайте и приложении ошибка. Когда все это прекратится?» — возмущается Анна из Кировского района.
Согласно данным сервиса Downdetector.su, первые жалобы начали поступать с 18:30 и продолжаются до сих пор. Наибольшее количество обращений связано с отсутствием интернета и проблемами с доступом к сайту и мобильному приложению провайдера. Проблемы затронули не только Новосибирскую область — аналогичные сбои зафиксированы в Вологодской, Омской, Кемеровской областях и Красноярском крае.
Эти сбои в работе провайдера продолжаются с 6 октября, когда компания «Электронный город» впервые заявила о массированной DDoS-атаке. На протяжении уже более недели абоненты испытывают перебои в работе сети, что вызывает массовое недовольство.
Провайдер пообещал компенсацию за неудобства, однако многие пользователи не могут подать запросы на перерасчет из-за сбоев в системе личных сообщений. В официальных комментариях «Электронного города» заявлено, что работы по восстановлению ведутся в круглосуточном режиме, но стабильность до сих пор не достигнута.
После сбоя «Электронный город» выплатит компенсации абонентам — кто получит деньги
Читайте также:
Более половины россиян регулярно сталкиваются с фейками в интернете
Массовый сбой «ВК»: что прозошло с соцсетью 7 октября 2024 года
Компенсацию от провайдера за замедленный YouTube получила жительница Новосибирска
Ссылка на статью: https://atas.info/news/2024-10-14/ocherednoy-sboy-v-rabote-elektronnogo-goroda-chto-proishodit-5220187