Я работала в компании, где топ-менеджер при визитах в магазины кидала в сотрудников коробочки для украшений 🤡
Вина сотрудников была в том, что они не выполняли стандарты. Вина коробочек не доказана.
😄у руководителя был миллион рычагов воздействия. От банальной беседы до увольнения. Но, уворачивающиеся консультанты, заняли верхнюю строчку списка
Эмоции влияют на нас каждый день.
Кто-то разбивает телефоны, кто-то говорит гадости близким. Я, кстати, швыряю посуду в стену, когда никого нет рядом. Берегу окружающих🥰
А пока мы поддаемся порывам, ряд компаний уже отбирают сотрудников по эмоциональным критериям. Например, по эмоциональному интеллекту (EI)
ЕI – это умение управлять собственными и чужими эмоциями.
✅Признавать и понимать чувства, не делить их на хорошие и плохие.
✅Правильно и чутко ощущать ситуацию.
✅Уметь остановиться и прислушаться к себе.
Оставила вам ссылку на одну из самых популярных книг по ЕI, наслаждайтесь
🤗
https://t.me/rrozovayapantera/35