В 2024 году роль отделов по управлению персоналом станет критически важной для стратегического развития организаций. Эксперты Международной академии инноваций в HR (AIHR) выделили 11 основных трендов, которые уже влияют на задачи HR-менеджеров и станут еще более значимыми в ближайшем будущем.
Предпосылки изменений в HR
Удаленная работа прочно вошла в рабочие графики по всему миру. Теперь для востребованности на рынке труда кандидатам не обязательно находиться в одном городе или даже стране с работодателем. Это привело к усилению конкуренции за ценные кадры: найти и удержать таланты стало главным вызовом постпандемийной эпохи.
В 2024 году эта тенденция только усилится. Компании все больше ориентируются на своих внутренних клиентов — сотрудников. Создание ценности для персонала становится ключевой задачей HR-подразделений.
11 ключевых трендов HR в 2024 году
1. Преодоление парадокса производительности
Исследования показывают: рекордно высокий уровень удовлетворенности сотрудников за последние десятилетия вопреки ожиданиям не привел к значительному росту производительности труда. Небольшое повышение эффективности в основном связано с оптимизацией производственных процессов, а не с усилиями персонала.
Что с этим делать HR-отделам? Искать новые методы повышения результативности сотрудников. Традиционные способы мотивации не работают, так что HR-специалистам важно:
- разработать более точные системы измерения эффективности персонала;
- пересмотреть цели и методы их мониторинга;
- использовать цифровые инструменты для анализа данных на протяжении всего жизненного цикла сотрудника в компании.
Например, система управления талантами Mirapolis HCM предоставляет инструменты для оценки компетенций, развития навыков и мотивации сотрудников. Это позволяет HR-специалистам проводить комплексный аудит человеческих ресурсов, анализировать кадровый потенциал и выявлять причины текучести персонала.
2. Вовлечение скрытых трудовых ресурсов
В условиях исторически низкого уровня безработицы компании все активнее ищут новые источники талантов. В 2024 году HR-специалисты обратят внимание на так называемую «скрытую рабочую силу», которая составляет 14-17% населения. Сюда относятся:
- пенсионеры, готовые продолжать трудовую деятельность;
- люди, занятые уходом за детьми или маломобильными родственниками;
- лица с хроническими заболеваниями, в том числе с постковидным синдромом;
- бывшие заключенные и другие группы, традиционно сталкивающиеся с трудностями при трудоустройстве.
Что с этим делать HR-отделам?
- Пересмотреть описания должностей, делая акцент на навыках, а не на опыте и образовании.
- Обеспечить равный доступ к программам обучения и переподготовки для всех категорий сотрудников.
- Использовать цифровые платформы для эффективной адаптации и обратной связи.
3. Усиление инклюзивности
2024 год станет периодом переосмысления принципов разнообразия, справедливости, инклюзивности и принадлежности (DEIB). Эта тенденция актуальна не только для международных корпораций, но и для российских компаний, где концепция diversity&inclusion постепенно становится частью корпоративной культуры и правовой нормы.
Основные направления работы HR в этой области:
- обеспечение равенства оплаты труда для женщин и мужчин;
- разработка справедливых систем компенсаций и социальных пакетов;
- создание инклюзивной рабочей среды.
Что с этим делать HR-отделам? Использовать данные, собираемые в современных HCM-системах, для объективной оценки сотрудников и формирования кадрового резерва без дискриминации по социально-экономическому происхождению, опыту или образованию.
4. Интеграция принципов устойчивого развития
Концепция устойчивого развития (ESG) становится все более значимой для бизнеса. В 2022 году часть российских компаний сократила бюджеты на ESG-инициативы. Но, несмотря на это, в большинство организаций пересмотрели свои стратегии в этой области, сфокусировавшись на социальных аспектах.
Что с этим делать HR-отделам? Адаптировать свои стратегии к меняющемуся законодательству и новым стандартам раскрытия информации о соответствии организации принципам «зеленой» экономики.
5. Трансформация операционной модели HR
Традиционная модель Дейва Ульриха, долгое время определявшая структуру HR-подразделений, постепенно теряет актуальность. В 2024 году начнется эволюция к новой операционной модели управления персоналом, которая будет лучше соответствовать современным бизнес-стратегиям.
Системы, подобные Mirapolis HCM, становятся незаменимыми инструментами для сбора и анализа HR-данных, помогая специалистам принимать обоснованные решения и демонстрировать ценность HR-функции для бизнеса.
Этот обзор охватывает лишь первые пять трендов из одиннадцати, выделенных экспертами AIHR. Каждая тенденция представляет собой вызов и возможность для HR-специалистов переосмыслить свою роль и внести значительный вклад в стратегическое развитие организации. Про остальные тренды читайте во второй части статьи.