Искусственный интеллект (ИИ) меняет нашу жизнь, и здравоохранение — не исключение. Он влияет на то, как мы ищем и получаем информацию о психическом здоровье. Как и любая технология, ИИ имеет свои плюсы и минусы.
▎Преимущества ИИ в терапии
1. Доступность и удобство
ИИ, например, чат-боты и поисковые системы, делают поддержку психического здоровья более доступной.
2. Раннее выявление проблем
ИИ может помочь в раннем обнаружении и диагностике психических расстройств. Исследования показывают, что он успешно выявляет различные заболевания, включая многие расстройства
3. Поддержка специалистов
ИИ может облегчить работу терапевтов, предоставляя данные и рекомендации. Например, он может анализировать записи сеансов и помогать с рутинными задачами, такими как планирование встреч, позволяя терапевтам больше времени уделять клиентам.
▎Ограничения и проблемы
Несмотря на преимущества, есть и риски использования ИИ.
1. Этика и конфиденциальность
Одной из главных проблем является безопасность личных данных. ИИ требует доступа к конфиденциальной информации, что вызывает опасения по поводу ее защиты.
2. Отсутствие человеческого контакта
Хотя ИИ может предложить информацию и поддержку, ему не хватает человеческого общения и отношения, что необходимого для эффективной терапии.Исследования показывают, что терапевтические отношения , а не какая-либо конкретная используемая модальность, являются самым большим предиктором успеха в лечении. Как терапевты, мы часто полагаемся на опыт и интуицию, выработанные с опытом, чтобы интерпретировать потребности клиентов, их эмоциональные состояния и невербальные сигналы. Со временем мы учимся адаптировать терапию в режиме реального времени на основе меняющихся потребностей клиента, включая корректировку подходов и методов по мере необходимости. ИИ не обладает такой способностью, вместо этого полагаясь на поверхностные разговоры. Таким образом, хотя это может быть полезно для получения информации о том, какие виды терапии есть, базовая информация о многих психических состояниях, например, он, скорее всего, не сможет предложить никакой поддержки, кроме простого заявления типа «да, жаль это слышать», которое может показаться холодным и пренебрежительным.
3. Отсутствие контроля
Также нет контроля за тем, как работает ИИ — он может давать неверные рекомендации из-за предвзятости или ошибок в данных. Это может навредить тем, кто нуждается в поддержке.
Поскольку технологии ИИ продолжают развиваться, мы будем видеть их всё больше в сфере психического здоровья. Если использовать их правильно, инструменты ИИ могут дополнять традиционные методы терапии и помогать и клиентам, и терапевтам.
А как вы относитесь к ИИ? Как используете?
Автор: Василевская София Дмитриевна
Психолог, Клинический семейный подростковый
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru