Представь, что ты на работе. Всё идёт как обычно, но вдруг — бум! — проблема, которая была лишь искрой, взрывается как маленький вулкан. Ты взрываешься. Кричишь, теряешь контроль, говоришь что-то, что вовсе не хотел бы говорить. А после — только пустота и горький привкус стыда. Знакомо? Конечно! Это сценарий, который мы все проигрывали неоднократно. Вот в этот момент — когда твои эмоции управляют тобой, а не ты ими — в игру должен вступить эмоциональный интеллект. Но давай разберёмся, что это такое, почему все говорят об этом, и как он может изменить твою жизнь. Когда мы говорим об эмоциональном интеллекте, первое, что приходит на ум, — это управление эмоциями. И знаешь, это похоже на чайник. Представь, что давление пара внутри нарастает, и в какой-то момент крышка просто срывается. Весь пар вырывается наружу, и ты больше не контролируешь процесс. Эмоции — как этот пар. Если не следить за уровнем давления, рано или поздно оно выйдет наружу. Но вот что интересно: эмоциональный инте