Найти в Дзене

ВБ: новые штрафы и обновления в оферте. Чего ждать селлерам?

Оглавление

Больше никаких манипуляций рейтингом

Технические гении ВБ разработали специальный алгоритм, который предотвращает манипуляции с рейтингом карточки. Теперь система, как утверждает маркетплейс, определяет, с какой целью была сделана продажа, и если обнаружатся злостные махинации, то отзыв не будет опубликован, а оценка “покупателя” не засчитается.

(а еще такие продажи не будут влиять на сумму продаж, а следовательно - и на ранжирование)

В рамках огранчиения манипуляций с рейтингом, в оферте пункт 9.9.9 и удалили пункт 9.6.2, а из перечня штрафов — пункт 9.8.1, пп. 7.

Вот так выглядел пункт 9.8.1, пп. 7.

-2

Пункт 9.6.2. выглядел так:

-3

Важное уточнение по штрафу

В пункт 2 перечня штрафов добавили информацию о том, что штраф 25 000 ₽ может быть начислен не только за размещение предложения о продаже запрещённых товаров, но и за отгрузку таких товаров на склады Wildberries.

-4

Обновили пункт о персональных данных

Теперь селлер может использовать личные данные покупателя только для выполнения заказа. Любое другое использование этой информации будет считаться нарушением.

Было

-5

Стало

-6

О штрафах, которые последуют за использование личных данных клиентов не только для обработки продаж, пока не сообщается.

Уточнили по правилам на территории складов

Теперь все правила, которые действуют на территории складов ВБ, закреплены в отдельно документе. Часть информации из этого документа добавлена в новый пункт оферты — 11.5.3.

-7

Штрафы за нарушения на территории складов не поменялись.

Добавили информацию про конструктор тарифов

Недавно ВБ выкатили, наверное, самое важное обновление за последние полгода — конструктор тарифов.

Информация о нововведении теперь указана в пунктах 12.5.2.1, 12.9 и 14.12.1.

-8
-9
-10

Такая вот новая оферта и новые штрафы. Впрочем, учитывая тенденцию ВБ к постоянным обновлениям, информацию о новых штрафах и оферте не придется ждать долго.