ВТБ запустил технологию, которая позволяет отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии «ВТБ Онлайн» — это должно помочь уберечь клиентов от действий мошенников. Об этом рассказывает пресс-служба кредитной организации.
Также технология позволяет сразу заблокировать доступ к приложению с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.
В ВТБ объясняют, что мошенник, как только получает доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, либо пытается как можно быстрее вывести все средства, либо длительно наблюдает за движением средств на счетах потенциальной жертвы.
Как работает технология:
- Клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в «ВТБ Онлайн».
- Клиент выбирает одну из опций: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства» (завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах).
Повторный вход займет не более минуты. Если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат.