Telegram-канал Роспотребнадзора посоветовал читателям, что делать, если нет желания обменивать сертификат на духи, одежду или украшение.
Специалисты ведомства уточняют, что подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары или услуги на указанную сумму.
Деньги от реализации таких сертификатов являются предоплатой за товары или услуги, которые будут приобретены в будущем.
«Согласно определению Верховного суда РФ «денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем», – говорится в сообщении.
Закон о защите прав потребителей не предусматривает право продавца, получившего деньги за карту предварительной оплаты, удерживать их, если владелец карты требует их вернуть.
Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги.
