Назрел у меня пост про инфоцыганство. Точнее, не про него, а про его критику.
Последнее время стало много встречаться материалов о том, что инфоцыгане такие-сякие, обманывают и дурят народ, а народ им добровольно за это денежки несёт... Видимо, подтекст: несите денежки нам, и мы дадим вам те знания, которые правильные и полезные.
Возникает желание описать этот процесс с точки зрения системных аспектов.
🔹 Если в системе что-то существует, то оно выполняет важную функцию. Но мы не всегда её можем увидеть.
В личных консультациях бывают такие истории: человек приходит с запросом от чего-то избавиться. Например, от прокрастинации. Вопрос: «Чему служит ваша прокрастинация?» Ответ: «Ничему. Просто время теряю и всё». Ответ неправильный, данный из ума. Если бы в системе человека прокрастинация не выполняла важной функции, то её бы не было. Разбираем, выясняем. Оказывается, ему на самом деле не нравится делать то, что нужно сделать, но это сделать надо. И его внутренняя система вообще-то так справляется с самонасилием: чем сильнее давление, тем сильнее и ответная реакция.
В оргсистемах тоже самое: если в компании процветает воровство среди продавцов, то значит, оно что-то компенсирует, уравновешивает или проявляет. Вариант ответа: «Это из-за маленьких зарплат» не подходит — во многих системах воруют при любых зарплатах.
Считается, что инфоцыгане удовлетворяют ту потребность, которую заявляют. Например, «мы научим вас эффективно управлять». Неважно чем, важно, что эффективно. И вот критики разъясняют дурачкам-потребителям народным массам, что никто вас эффективно управлять не научит, и вы потеряете свои деньги. Но это не так: удовлетворяются другие потребности и на более глубоком уровне. Например, люди могут искать отцовскую фигуру, на которую можно опереться. Имидж популярного блогера, который пишет умные тексты и вещает с экранов доступным языком, вполне на эту роль подойдёт. А если он ещё и недосягаем, то прекрасно вписывается в образ отсутствующего отца, о котором мечтают сотни тысяч предпринимателей, выросших без отцов.
Тут слышу тех, кто предлагает вместо этого пойти в психотерапию и решить вопросы с отцом. Это популистский совет. Каждый сам решает, как ему удовлетворять свои потребности. И если человек хочет её сублимировать через обучение у популярных блогеров, которые подходят ему по резонансу, – это его право.
🔹 Ресурсы, которые система не может переработать, должны быть сброшены во избежание её разрушения.
У каждой системы есть определённая ёмкость. Мы получаем ресурсы и перерабатываем их, получая на выходе какой-то продукт. Если в систему поступает больше ресурса, чем она может освоить/переработать, то она будет этот ресурс сбрасывать любыми доступными ей способами. Освоить/переработать = дать им движение.
Несколько примеров.
🔵 Человек получил незапланированную премию, но такой объём денег для него неперевариваемый. Тогда он создаёт/притягивает ситуации, где ему приходится нести дополнительные затраты (ломается техника, болеют животные и дети, ...)
🔵 Топ-менеджеры на выходе из карьеры часто оказываются в ситуации «ни кола, ни двора», так как все зарабатываемые деньги спускались на ветер. То есть они не были переработаны в продукт.
🔵 Компании, располагающие производственными мощностями, но не готовые к большой прибыли, берут большие заказы и либо сливают их выполнение, либо неосознанно создают большой объём непроизводственных затрат, чтобы прибыль была «съедена»
Так вот, инфоцыганские курсы прекрасно позволяют сбросить избыток ресурсов в систему и дать движение через то, что на эти деньги вообще-то содержится немалая команда людей, сопровождающая процесс производства и продажи продуктов. Они прекрасно освоят эти деньги и дадут им движение.
Если избыток ресурса не сбрасывать, то система перегреется и будет ей нехорошо.
Поэтому инфоцыгане своего рода «санитары леса», как бы это ни звучало. Они обеспечивают «круговорот ресурса в системе». Благо объём денежных оборотов в этой сфере исчисляется миллиардами.
Борьба «правильных» экспертов с «неправильными» совершенно бесплодна.
Автор: Татьяна Иванова, к.э.н., бизнес-тренер, психолог
Больше интересного от автора по этой теме: