В любой организации существует риск того, что сотрудники могут подвести своего руководителя. Это может произойти по разным причинам - от недостаточной квалификации или несоответствия ожиданиям до сознательного нарушения доверия и причинения ущерба компании. Независимо от причин, подобные ситуации могут серьезно подорвать отношения между руководством и сотрудниками, а также негативно отразиться на работе всей организации. В таких случаях важно понимать, как предотвратить подобные ситуации в будущем, а именно, что является триггером этих событий.
Кроме того, подобные проблемы могут возникать не только внутри одной организации, но и между подрядными организациями. Например, если одна компания нанимает другую для выполнения определенных задач или проектов, то существует риск того, что подрядчик (будь то подрядная организация или внешний эксперт) может не выполнять свои обязательства в полной мере или не соответствовать ожиданиям заказчика. Это может привести к задержкам в работе, качественным проблемам и финансовым убыткам для заказчика.
Не буду цитировать классику из скрижалей управления, этого полно вокруг, а вот про мысли руководителя сейчас поговорим. Ниже собранный мною ТОПчик «ШИЛ» на последней конференции «Digital Day: притяжение лидеров цифрового развития». И, да, в выборку попали как небольшие компании, так и структуры Росатома.
Ну, погнали:
- вместо того, чтобы выполнять свои обязанности, занимаются своими личными делами
- никакой ответственности за свои действия
- постоянные конфликты и непонимание между сотрудниками
- непонимание задачи
- несоблюдение сроков и неэффективность работы в команде
- неспособность определенных звеньев эффективно управлять и мотивировать коллектив
- неспособность решать конфликты и проблемы внутри коллектива
- я бы сделал быстрее и лучше
Стали разбираться и пришли к интересному выводу: большая часть проблем не возникает, если соблюдается условие
сложность задачи <= компетенциям сотрудника
Да, это не отметает многих поддерживающих процессов типа наставничества, прозрачности процессов и целей, но основа именно в этом.
Отсюда следующий вопрос: «А как так получается?». Я вижу несколько причин:
- Руководство хочет купить мерседес по цене жигули. Мерседесы ждут своих ценителей, а вот затюненные жигули «всегда пожалуйста».
- Не хватает экспертизы в поиске и найме необходимого уровня специалистов. HR с опытом в 5 лет точно понимает ….. тут каждый вставит своё.
- Не хватает системных знаний как все должно работать.
- Лож и утаивание информации.
И что же с этим делать :
- Не знаешь с чего начать - начни со сбора метрик и информации. Накопи фактуру, которую потом будешь анализировать
- Не знаешь как отслеживать - внедри инструменты для анализа метрик (и это не всегда CRM и другое ПО)
- Не знаешь как должно быть - иди учись в школы бизнеса или к более сильным коллегам.
- Нет опоры - учись искать и хантить лидеров.
А «ШИЛы» в голове будут всегда, но они уже будут совсем другое масштаба.
Мой Телеграм-канал
👇
https://t.me/+UtTNctAPzRFlY2Iy
#бизнес #мотивация #успех #возможности
