Банк РНКБ вторые сутки не может устранить системный сбой в мобильном приложении.
Часть сервисов до сих пор работает с перебоями, затрудняя расчеты и переводы онлайн, передает корреспондент «ПолитНавигатора».
Еще 8 октября РНКБ сообщил, что некоторые сервисы банка могут работать нестабильно, и дежурное «мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления их работы и обязательно дополнительно сообщим, когда всё починим». К вечеру проблема усугубилась отсутствием связи в кассовых терминалах магазинов, что многие тоже списали на проблемы в РНКБ.
Однако к этим сбоям банк не имеет отношения: еще в начале сентября Мининформ Крыма предупредило о модернизации сетей мобильных операторов связи, из-за чего с 22:30 до 06:30 будут проблемы с выходом в интернет через мобильные устройства. Несмотря на то, что срок технических работ был определен на две недели, сбои продолжаются до сих пор, и в вечернее время кассы в ресторанах, кафе, расчеты в такси возможны только наличными.
К слову, снять наличные в последние два дня тоже возможно не в каждом банкомате РНКБ. Специалисты говорят, что причина в переходе в состав группы ВТБ – оборудование, операционные обеспечение, протоколы безопасности должны быть стандартными во всей структуре. Это требует времени и приводит к некоторым неудобствам пользователей. К слову, мобильное банковское приложение РНКБ по рекомендации необходимо переустановить.
«Всё починили. Работа банковских сервисов восстановлена», – гласит последнее сообщение от РНКБ.
Автор: Любовь Смирнова