Какие проблемы внутри квартиры управляющая компания решит бесплатно
Бесплатно ремонтировать каждое отдельное жилье управляющая компания не будет. Однако есть такие проблемы в квартирах, которые УК устранит без дополнительной платы
К бесплатным услугам россияне относятся настороженно. За все, что относится к территории своей собственной квартиры, они привыкли платить. Хотя на некоторых действиях по содержанию квартиры можно сэкономить.
Рассказываем, в каких именно случаях управляющая компания не возьмет дополнительной платы за устранение проблем, проявляющихся в самих квартирах.
Платеж за жилье, но не про жилье
В Едином платежной документе, по которому вносится ежемесячная плата за услуги проживания, есть графа «Содержание жилого помещения». Сумма рассчитывается, исходя из площади квартиры.
То есть за квартиру площадью, скажем, 50 кв. м только в качестве этого платежа ежемесячно нужно вносить примерно 1,3–1,8 тыс. руб. Но это касается тарифов лишь тех многоквартирных домов, которые находятся в ведении городских УК. У частных компаний расценки могут быть иными. Речь идет о работах, связанных с поддержанием в порядке конструкции всего многоквартирного дома и мест общего пользования, а не отдельных квартир.
Такие работы перечислены в постановлении правительства России № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». Это документ был принят еще в 2013 году, однако в последующем в него не раз вносились изменения. Последнее из них датировано маем 2023 года. Изложенные в постановлении правила действуют на всей территории России (за исключением новых регионов ДНР, ЛНР, Луганской, Запорожской и Херсонской областей, для них есть отдельный документ).
За счет ежемесячно вносимой платы за содержание жилого помещения без дополнительного взимания денег с проживающих убирают подъезды, моют окна на лестницах, убирают дворы, защищают дом от крыс и тараканов. За счет этих же средств обслуживают инженерные системы всего дома, чистят мусоропроводы, следят за работоспособностью лифтов. Сюда же входит поддержание работоспособности всех конструктивных элементов жилого здания — фундаментов, стен, крыш и пр., а также внутренней отделки мест общего пользования, добавляет эксперт. Все это территории самой квартиры никак не касается.
Проблемы в квартирах, которые устранят бесплатно
Если внимательно присмотреться к перечню услуг, которые управляющие компании оказывают бесплатно, в нем все-таки можно обнаружить такие проблемы, которые проявляются именно в самих квартирах.
Например, в списке бесплатных услуг значатся:
· протечки на потолке и стенах в квартирах на последнем этаже;
· протечки в квартирах на любом этаже на кухнях или в санузлах;
· слабые протечки в любых помещениях квартир, в том числе в комнатах;
· слабо греющие или издающие звуки батареи в жилье;
· слишком высокая или слишком низкая температура горячей воды;
· слабый напор воды;
· ржавая или грязная вода;
· промерзание квартиры зимой;
· неисправный электросчетчик;
· и некоторые другие.
Обнаруживаться такие проблемы могут не во всех, а лишь в отдельных квартирах. В квартирах остальных жильцов все может быть в порядке. Однако устранить их управляющая компания должна на безвозмездной основе. «Такие проблемы хоть и проявляются внутри квартиры, но их причина, как правило, находится за ее пределами. А это уже зона ответственности управляющей компании», — объясняет сотрудник УК «Жилищник» Ольга Иванова причину, по которой за устранение таких ситуаций дополнительная плата с жильцов не взимается.
Все остальные услуги внутри квартир предоставляются на коммерческой основе, отмечают в УК «Самолет». Например, за отдельную плату могут:
починить или поменять сантехнику (заменить краны, водонагреватели, раковины и пр.);
привести в надлежащее состояние трубы, расположенные после точки их соединения со стояком (все, что до — зона ответственности управляющей компании);
починить или проложить электропроводку внутри квартиры, установить розетки и пр.;
собрать мебель и подключить бытовую технику;
убрать квартиру и пр.