Как не разориться при возмещении ущерба от того, что затопили соседей, и что делать, если в потопе виноваты не вы, а управляющая компания или арендаторы, которые живут в вашей квартире.
В поиске виноватого
Если вы не следили за состоянием сантехники, то причины и ответчик очевидны. Но иногда виновником происшествия может быть обслуживающая организация. И для того, чтобы это понять, нужно знать одно правило: коммуникации, идущие от общего стояка до перекрывающего крана, относятся к общедомовому имуществу, далее за состояние отвечает собственник. Выходит, что в прорыве трубы при проверке систем отопления, например, виновата будет управляющая компания. Обратный пример: если протечка возникла в смесителе или унитазе, то в затоплении квартир ниже по стояку виноваты вы.
Случается, что соседи жалуются на потоп, а у вас все в полном порядке. В этом случае не отказывайтесь сотрудничать, даже если полностью уверены, что сами ни при чем. Стоит впустить жертву потопа или аварийного слесаря для осмотра, чтобы доказать свою непричастность.
Вам нужно навестить пострадавших не только для оказания помощи, но и для того, чтобы установить отсутствие вашей вины. Всегда полезно посетить место происшествия и сделать фото и видео обстановки на телефон, чтобы потом не оправдываться в суде. Даже если вы пригласите независимого эксперта, тому пригодятся ваши фото- и видеоматериалы.
Если вы сдаете свою квартиру, фактическими виновниками потопа могут быть арендаторы, но возмещать ущерб будете вы, как собственник.
Оцениваем ущерб
Если вы затопили соседей и теперь необходимо оценить ущерб, то главное правило – всегда составляйте акт о затоплении с участием представителей управляющей компании. Вы должны обязательно присутствовать при его составлении, чтобы у соседей не возникло соблазна сделать новый ремонт за ваш счет там, где без этого можно обойтись. Помогайте сотрудникам управляющей компании при составлении акта фиксировать, какие места в соседской квартире вовсе не пострадали, а также состояние поврежденного имущества. Бывает, что пострадавшие соседи не составляют акт по разным причинам. В этом случае вы можете обратиться к независимому оценщику или сами провести примерную оценку суммы, которая потребуется на устранение последствий затопления, и документально договориться о разумном возмещении.
Если вы согласны с суммой, которую просят пострадавшие соседи, лучше перечислить им деньги банковским переводом и попросить расписку об отсутствии претензий. Это вас обезопасит на случай, если соседи решат взыскать с вас деньги дополнительно. Возместить ущерб до обращения в суд с иском выгоднее, чем после судебного решения, иначе к вашим расходам добавится оплата судебных издержек и экспертиз.
Как избежать расходов
Постоянно осматривайте коммуникации в квартире, особенно если сдаете ее в аренду. Лучше не закрывайте трубы наглухо в короб. Используйте специальные системы, которые подают сигнал о протечке. При длительном отсутствии лучше сами перекройте краны на стояках. Заодно будете уверены, что не переплатите за ЖКУ.
Лучший способ избежать судебных разбирательств и внеплановых больших расходов на чей-то ремонт из-за аварии по вашей вине – застраховать гражданскую ответственность перед третьими лицами. Годовая страховка ответственности при сумме покрытия ущерба до 500 000 рублей стоит от 1,7–5 тысяч рублей. По статистике, затопление – самый частый страховой случай. Полезно будет застраховать и ущерб, который могут нанести соседи, если затопят вас. Возможно, что при комплексном страховании вам дадут скидку.
Читать в источнике