Насколько стул влияет на эффективность работы?
Рабочее место помогающего специалиста - это важный элемент, который влияет на эффективность работы и качество взаимодействия с клиентами. Независимо от того, происходит ли работа дистанционно или оффлайн, комфорт и функциональность имеют первостепенное значение.
Рассмотрим основные характеристики идеального рабочего места для коуча.
1. Полезная площадь
Дистанционный формат
- 3-5 квадратных метра.
Этого пространства достаточно для размещения стола, стула и необходимых аксессуаров.
- Изолированная зона.
Желательно иметь отдельное помещение, чтобы избежать отвлекающих факторов для вас и сковывающих и отвлекающих для клиента.
Помните, доверие, свобода и конфиденциальность - столпы продуктивной работы.
Оффлайн формат
- 8-15 квадратных метров.
Пространство для стола, стульев для клиентов и зоны для визуального представления информации (доска, экран).
2. Освещение
Общие рекомендации
- Естественное освещение (по возможности).
Если возможно, расположите рабочее место возле окна. Это снижает утомляемость глаз и улучшает настроение.
- Дополнительное освещение.
Настольные лампы с регулируемой яркостью для работы в темное время суток.
- Мягкий свет.
Чтобы избежать резкости и теней, комфортнее использовать лампы с теплым светом.
3. Эргономичность мебели
Стол
- Регулируемая высота.
Позволяет работать стоя или сидя. Работа стоя более актуально для онлайн встреч. Для работы "на земле" предпочтительнее работать сидя, как правило, клиенту так привычнее и комфортнее.
- Достаточная ширина.
Чтобы разместить ноутбук, документы и аксессуары.
Стул
- Эргономичный дизайн.
Обеспечивает поддержку спины. И это очень важно, учитывая, что консультация может длиться около 2-х часов.
- Регулируемая высота и угол наклона,
Способствует оптимальной посадке и быстрому изменению параметров при необходимости.
4. Необходимые аксессуары
Дистанционный формат
- Качественная веб-камера и микрофон.
Коуч не должен предполагать, угадывать и домысливать мимику клиента, а клиент имеет право четко видеть своего коуча.
- Наушники с шумоподавлением.
Для сосредоточенной работы без внешних раздражителей.
- Органайзеры.
Для упорядочивания рабочего пространства.
Оффлайн формат
- Доска или флипчарт.
Для иллюстрации идей и планов, построения графиков и возможности "мыслить на бумаге".
- Комфортные кресла для клиентов.
Позаботьтесь о том, чтобы длительное нахождение в сидячем положении не вызывало дискомфорта у вашего чемпиона. Для этого, хорошо бы, иметь 2-3 варианта стульев или кресел - пусть клиент выберет самое удобное.
- Канцелярские принадлежности на столе, в зоне доступа клиентом.
Необходимы для заметок, почеркушек и приватных напоминалок, которые клиент захочет записать.
- Растения.
Улучшают атмосферу и способствуют расслаблению.
Идеальное рабочее место коуча - это не только комфорт и функциональность, но и эстетика. В совокупности - способствует не только повышению продуктивности, но и созданию атмосферы доверия и спокойствия, что особенно важно в работе с людьми.
Подписаться на канал Светланы Глебович, коуча, автора книги "15 золотых инструментов коуча. Бери и применяй"