Девушка 16 лет. Заходит одна. Спрашиваю, где родители
- Да папа там сидит, на диване. Не хочет со мной заходить. Мне только рецепт на контактные линзы нужен, и всё. Учить меня пользоваться не надо, меня знакомые научат
Да нет, не всё. Запрос на контактные линзы от несовершеннолетнего пациента требует согласия родителей. Я их подберу, а потом мне родители скандал устроят? Ведь не секрет, что многие из них против линз для своих детей; некоторые даже против очков :) Прошу папу зайти в кабинет и присутствовать на приёме.
Мужчина всем своим видом показывает недовольство, что его побеспокоили. Заходит, плюхается на стул; на диване сидеть вразвалочку было поудобнее :) Раздражённо спрашивает: ”Где я тут у вас расписаться должен? Мне сказали, документы надо заполнить. Развели волокиту. Давайте я распишусь по-быстрому и пойду, там подожду”
Отвечаю, что мало расписаться в документах. Мне необходимо его согласие на подбор контактных линз.
- Вы не против, что Ваша дочь будет носить контактные линзы? Вы должны быть уверены, что привили элементарные навыки гигиены; мало того, контактные линзы требуют ухода, финансовых затрат
- Каких ещё затрат?! Я сейчас за приём заплачу, и ещё должен буду?!
- При подборе пациентке будут предложены диагностические бесплатные линзы. Но они одноразовые, все остальные линзы вам нужно будет приобретать за отдельную плату
- Да нафиг это нужно! Пускай очки носит. Ещё не хватало!
- То есть Вы против подбора контактных линз?
- Да конечно. Ерунда какая. Ещё в глаза себе лезть не хватало; занесёт себе какую заразу.
Девушка говорит: "Ну папа! Ничего я не занесу. Я буду хорошо руки мыть; мне мама разрешила!"
- Мама разрешила, пусть и ходит с тобой потом по врачам. Зачем меня притащили? Я против линз!
Спрашиваю мужчину: ”Вы зачем к нам пришли? Что нужно? Подобрать очки или контактные линзы?”
- Да не надо линзы. Просто зрение проверьте.
Проверяю. В очках пациентка отлично видит. Вопросительно смотрю на папу: какие мои действия дальше?
-Ну я не знаю …
- Если Вы против контактных линз, то я выдаю вам буклет с информацией про них, ещё раз обсудите дома с супругой и приходите на подбор. Мне надо услышать Ваше ”Да”.
Девушка начинает плакать. ”И зачем я только с тобой пошла! Лучше бы маму взяла. Почему ты так со мной поступил? Ты же знаешь, что у меня скоро важное мероприятие!”
Мужчина расстроился. ”Да я же пошутил! Конечно, давайте подбирать!”
- Вы согласны на подбор контактной коррекции Вашему ребёнку?
- Да! Сто раз да!
А мне вспомнился сюжет по телевизору. Там сотрудник ЗАГСа рассказывала, что в случае отрицательного ответа на вопрос о добровольности вступления в брак она обязана прекратить процедуру регистрации , даже если этот ответ прозвучал в шуточном тоне. Именно тогда она произнесла эту фразу - у закона нет чувства юмора.
После подбора обращаюсь к мужчине:
- Пациентка озвучила, что не нуждается в обучении; мама сказала не оказывать данную услугу …
- Я не знаю, что там мать сказала; пришла с отцом, пусть всё будет по правилам. Обучайте, я посмотрю
Вот это по-нашему! :) Девушка очень быстро научилась, домой пошла счастливая в линзах.
Когда они уходили, мужчина вдруг оживился:
- Вы представляете, у меня мужик на работе линзы носит! Я два года с ним работаю, даже не подозревал. Вы можете себе это представить - мужик, и в линзах! Это же что-то невероятное. МУЖИК! Мой напарник! И в линзах. Вообще дурдом
Улыбаюсь. Назначаю встречу через две недели на контрольный осмотр.
Всем спасибо, все свободны :)
