Лидер ≠ руководитель — это две совершенно разные роли, которые могут исполняться разными людьми в зависимости от конкретных обстоятельств.
Лидер — это человек, способный объединить людей вокруг общей цели, вдохновить и мотивировать их. Он полностью сосредоточен на результате и готов нести ответственность за него, не зависимо от внешних факторов.
Руководитель же — это человек, который умеет наладить рабочий процесс, обеспечить стабильность и добиться результата благодаря своему опыту и образованию.
Ключевые характеристики лидера
Эмоциональный интеллект
Одним из главных качеств лидера является высокий уровень эмоционального интеллекта. Этот навык развивается на протяжении всей жизни и включает в себя пять этапов:
- Осознание эмоций. Понимание того, что происходит вокруг и какие эмоции это вызывает.
- Использование эмоций. Умение применять эмоции в зависимости от ситуации.
- Мотивация. Способность сосредоточиться на нужных эмоциях.
- Эмпатия. Умение "чувствовать" других людей.
- Коммуникация. Дополнительный этап, который является результатом предыдущих четырех.
Эмоциональный интеллект позволяет лидеру лучше понимать окружающих, выстраивать более эффективные отношения и мотивировать команду.
Делегирование
Лидер ставит задачу, которая должна быть выполнена, не обращая внимания на способы ее достижения. Возможно, кто-то из сотрудников знает более короткий путь к цели.
Правила
Лидер устанавливает минимальное количество правил, чтобы дать подчинённым свободу действий и позволить им выполнять задачу так, как они считают нужным.
Отчётность
Лидер оценивает работу по факту и собирает информацию только на ключевых этапах. Это позволяет сотрудникам выполнять свою работу, не задумываясь о необходимости отчёта.
Оценка и вознаграждение
Задача должна быть выполнена, и настоящий лидер говорит о возможности поддержки в случае неудачи. Мотивация строится на движении вперёд.
Качества лидера
Компания TalentSmart провела исследование с участием миллиона человек и выяснила, что именно наличие эмоционального интеллекта определяет успех в любой сфере деятельности. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта зарабатывают больше своих коллег.
В личных качествах лидеров способность мотивировать подчинённых проявляется особенно ярко. Они вызывают доверие не только словами, но и поступками, которые видят сотрудники.
Рассмотрим подробнее качества, которые отличают настоящего лидера от подражателей:
1. Умение принимать непопулярные решения. Лидер не стремится угодить другим и может принимать решения, которые вызывают недовольство, но необходимы для выполнения задачи.
2. Умение не осуждать. Лидер открыт для новых идей и предложений, но не поддается чужому мнению и поведению.
3. Следование своим принципам. Лидер руководствуется своими ценностями и убеждениями.
4. Щедрость. Лидер — командный игрок, и успех каждого сотрудника — это успех всей команды.
5. Уважение. Лидер относится к каждому с уважением, независимо от статуса.
6. Аскетизм. Истинного лидера не интересуют материальные блага.
7. Доверие. Лидер говорит только то, что думает, и берет на себя ответственность за свои слова.
8. Сосредоточенность на главном. Лидер всегда внимателен и не отвлекается от важных разговоров.
9. Отсутствие лицемерия. Лидер делает то, что говорит, и отвечает за свои действия.
10. Отсутствие хвастовства. Лидер знает, что те, кто заслуживает внимания, его получат.
11. Видение цели. Лидер всегда ведёт команду к цели, которая имеет значение для группы.
Интуитивная способность собрать единомышленников, убедить их в своей точке зрения и необходимости её достижения — вот что отличает лидера от обычного специалиста.
Как вы считаете, каким должен быть правильный лидер, пишите в комментариях!
Друзья, присоединяйтесь в мой ТГ канал: Сергей Кулагин live там я делюсь большей информацией.