Краевой суд защитил права супругов, опоздавших на самолет в Турцию
Супруги купили путевку в Турцию с вылетом из Шереметьево. До Москвы они так же решили добираться самолетом. Однако рейс по маршруту Пермь-Москва задержали на 4 часа 55 минут из-за позднего прибытия самолета из Сочи в Пермь.
В силу того, что именно на этом воздушном судне семейная пара должна была лететь в Москву и в аэропорту Большое Савино не располагаются резервные самолеты, туристы не успели на свой рейс в Турцию.
С целью сохранить приобретенную турпутевку супруги купили новые билеты за 155 726 рублей. Таким образом, туристы понесли убытки, поскольку задержка рейса была вызвана обстоятельствами, не зависящими от них.
После возвращения из Турции домой, супруги направили ПАО «Аэрофлот» претензию, в которой просили возместить понесенные убытки. Авиакомпания отказала в удовлетворении требований. Тогда истцы обратились в суд с иском к ответчику о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда.
Индустриальный районный суд полностью отказал в удовлетворении требований, так как задержка рейса произошла из-за неблагоприятных метеоусловий в аэропорту в Сочи.
По причине сильного попутного ветра самолет не смог вовремя вылететь из Сочи в Пермь.
Таким образом, в рассматриваемом случае просрочка доставки пассажиров в пункт назначения в установленное договором перевозки время произошла в результате соблюдения перевозчиком условий безопасности полета воздушного суда, а также исключения риска угрозы жизни и здоровью пассажиров.
Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда не согласилась с выводами суда первой инстанции, посчитав, что само по себе наличие неблагоприятных погодных условий в Сочи, препятствующее вылету самолета для совершения рейса из Перми в Москву, не является обстоятельством, исключающим ответственность авиаперевозчика за убытки пассажиров. Будучи потребителями услуг супруги имеют право на своевременные вылет и доставку в пункт назначения.
Пермский краевой суд взыскал с ПАО «Аэрофлот» в пользу женщины убытки в размере 155 726 рублей, компенсацию морального вреда – 15 000 рублей, а также штраф – 85 363 рубля.
В пользу мужчины суд взыскал аналогичный размер морального вреда и штраф в размере 7 500 рублей. Всего – 278 589 рублей.
(Объединенная пресс-служба судов Пермского края).