Общаясь на конференции с собственником дилерской компании понял, что проблема УСЛОЖНЕНИЯ есть абсолютно у всех и это не зависит от размера бизнеса. Самое парадоксальное, что они идут от собственников и руководителей. Мне это напоминает дерево в засушливых районах, у которого корни растут вширь, а не в глубь. Большая часть проблем в бизнесе формируется на одном аспекте - между сотрудниками нет диалога. Есть монолог. Вот мы и получаем вечную дилемму: собственник про дальние дали, сотрудники - а давайте поговорим, что у нас тут , сейчас……. Ниже ТОП таких «усложнений»: 1. Разработка ообственного кастомного программного обеспечения (erp, crm, wms, аналитика, …. ). 2. Внедрение автоматизации, где до нее еще не доросли (если записная книжка хорошо выполняет роль CRM и конверсии на высоте - не надо тратить время на внедрение CRM. Рост покажет, какое звено порвется первым - туда и обращай свои усилия). 3. Форсирование захвата и формирования новых направлений (в 9 из 10 случаев текущее направле