Для выгодной продажи квартиры, нам важны все покупатели, и мы не можем позволить себе ими «разбрасываться». Немного порассуждаем на эту тему.
Очень банальная, но частая ошибка — не отвечать на звонки и сообщения по рекламе объявления. Здесь принцип «кому надо, все-равно дозвониться» не всегда работает, и покупателя точно можно потерять.
Также доброжелательность в общении с покупателем будут вам лишь в помощь. Очень принципиальная позиция и отстаивания своего мнения не способствуют достижению договоренностей. Много раз категоричные продавцы, спустя какое-то время, просили связаться с покупателем, чтобы принять его предложение, но, как говорится, «поезд уже ушел».
Если мы затягиваем с показами, покупатель может уйти смотреть другие квартиры и их купить, не дойдя до нашей. Чтобы не потерять потенциального покупателя, нужно быть готовым быстро показать квартиру (в течение 1–2 дней).
Распространенная ситуация — неподготовленность продавца к сделке. Например, квартира со свободной продажей, а в ней до сих пор имеются прописанные люди. Много раз сделки не состоялись именно по этой причине, потому что покупатель не хотел ждать, его не устраивали сроки, и терялся покупатель, который готов был платить высокую цену за квартиру. Другие примеры того, как можно ускорить и не потерять покупателя: освободить квартиру от вещей, собрать необходимые документы заранее, снять возможные ограничения или обременения, а также погасить неуплаченные платежи, даже те, которые не имеют прямого отношения к квартире, но по которым приставы могут наложить ограничения по сделкам с ней.
Очень важный нюанс, особенно сейчас, когда на рынке намечается тренд на снижение цен, — учитывать динамику цен. При снижении цены существует простое правило — максимальную стоимость можно получить только при быстрой продаже. Если же продавать долго, то и стоимость квартиры за время продажи тоже снизится.
И крайний совет — быстро принимайте решение. Пока продавец думает о ценовом предложении (часто 2–3 дня), у покупателя могут возникнуть другие, более интересные предложения, да и эмоции, связанные с выбором квартиры, могут стихнуть, и то, что ранее казалось покупателю прекрасной квартирой, теперь вызывает дополнительные вопросы. Подведем итог: чтобы продавцу не упустить ни одного покупателя нужно следовать следующим принципам:
- Всегда быть доступным для коммуникации
- Быть быть приветливым в общении с покупателем либо его представителем.
- Быстро быстро показывать квартиру.
- Подготовить квартиру к продаже.
- Подготовить документы и решить прочие юридические нюансы.
- Принимая решения при торге с покупателем обязательно учитывайте ситуацию на рынке.
- Принимайте решения быстро, пока покупатель готов покупать.
Конечно, может показаться, что это очень простые советы и тут ничего особенного нет. Но всё взято из моей практики — это все реальные ситуации, из-за которых продавцы теряли не только покупателей на свои квартиры, но и деньги, т. к. последующий покупатель делает не всегда самое максимальное предложение по цене.
К слову, что такое максимальная стоимость, можно почитать в других статьях. Всем хороших сделок!