Пьеса в двух актах....
Акт первый:
Зуммер дозвона, музыка...
- Крупная солидная фирма Слушает. Оператор Алина.
- Здрасьте! Это крупная компания?
- Да
- Мне б купить пескобетона....
- Переключаю Вас на отдел продаж...
Недолгие гудки:
- Отдел продаж слушает
- Мне бы пескобетона, на 2 куба смеси раствора примерно
- Два плюс два минус три плюс пять пи эр квадрат на 80 равно три паллета по полтора куба....80 мы не возим - берите 96....мешков....по 500
- Хорошо. А почем доставка?
- Соединяю с отделом логистики
- Отдел логистики
- Сколько будет стоить доставка в деревню Клюево-Кукуево....
- Манипулятор нужен? На 5 тонн....
- Да. Отлично.
- Оплата наличными?
- Как скажете...
- 25 тыщ.....
- А как оплатить?
- Соединяю с менеджером....
Занавес.
Антракт.
Акт второй
- Зуммер дозвона...
- Алё?
- Алё....
- Кула я попал?
- А кула Вы звонили?
- Мне бы пескобетон от бренда ООО "Трусы в цементе"....
- Всё верно....
- Мне нужно три паллеты....Сколько стоит мешок?
- А куда везти?
- А мы вопросом на вопрос будем общаться?
- Нет-нет....Мы Вас отгрузим (работающая на удаленке супер-менеджер не умеет общаться и не владеет темой)....
- Мешок - 400 рублей....? Как на сайте цена....
- Да.
- А доставка в Клюево-Кукуево?
- У нас только десятитонник - манипулятор.....Тыщ 25-30....но я еще уточню...
- Спасибо! Набирайте....
Занавес.....
Два довольно таки известных бренда. И столь разное впечатление. При разнице в цене почти 20%, я выбрал продукт первой компании. Хоть и дороже....Неадекватность, выраженная в многократных переключениях на разных менеджеров подбешивает, но при равной доставке сумма разнится всего на 10 тыщ....Берем бренд поприличней....У компаний покрупнее....