В предыдущих статьях я мельком затрагивал тему про кейсы, а теперь хочу поговорить подробнее про эту очень больную мозоль и клиентов и таргетологов. Кстати, на своей странице я регулярно провожу разборы созвонов с тагетологами, подписывайтесь, чтобы не ошибиться с выбором специалиста и знать, что спрашивать на созвоне - https://vk.com/nikita.n1999
Еще раз повторюсь: кейсы не гарантия результата. На моем опыте было такое, что в двух практически идентичных проектах в одном городе результаты отличались в три раза. И, конечно, клиентам приятно думать: «Классные результаты в том кейсе этот таргетолог сделал, у меня такие же будут, вот красота». Да, вам может быть проще доверить свой проект и бюджет специалисту, который уже работал в вашей нише, и тем более, если у человека там не один кейс, а внушительная кипа.
Но никто не отменял влияния множества факторов на результат: гео, если бизнес оффлайн, оформление и наполнение сообщества, сезонность, скорость ответа менеджеров, скрипты и так далее
Именно сочетание всего вышеперечисленного и еще кучи мелочей дают определенную стоимость заявки и определенную окупаемость. Повторить все в точности никак не получится, да и не нужно, потому что к каждому проекту нужен свой поход.
Таргетолог может показать вам 10–20 кейсов в вашей нише, но у вас вполне может не зайти ни одна из наработанных связок и если человек не способен мыслить системно, то результата он вам не даст и вы разойдетесь.
Также кейсы часто воруют, выдумывают или приукрашивают. Это делают, конечно же, чтобы впечатлить клиента, и чаще таким занимаются новички, хотя и опытные таргетологи тоже не брезгуют этим. Осуждаю такой подход к работе, но навряд ли когда-нибудь это полностью прекратится.
Иногда вам предлагают показать в качестве кейса кабинеты клиентов прямо на созвоне. Это выглядит уже как будто надежнее, но все равно может оказаться не совсем правдой.
Плюс, побуду слегка душным и скажу о том, что, очень часто говоря про окупаемость в кейсах, таргетологи игнорируют кучу цифр, забывая (или специально закрывая глаза), что расходы предпринимателя — это не только реклама. Это еще куча постоянных и переменных затрат – аренда помещений, амортизация оборудования, расходы, налоги и так далее.
Итак, подведем некий промежуточный результат:
Кейсы в работе таргетолога – это важный элемент портфолио, который позволяет оценить результаты его работы. Однако, нужно понимать, что каждый проект уникален, и то, что сработало в одном случае, не всегда принесет аналогичные результаты в другом. Разные ниши, целевые аудитории и бюджетные ограничения могут требовать совершенно иных подходов и стратегий. Поэтому кейсы – это не универсальная формула успеха, а скорее демонстрация того, как специалист адаптируется к конкретным условиям и задачам.
Кроме того, хорошие кейсы могут показать глубину анализа, креативность и системный подход таргетолога. Важно обратить внимание не только на конечные цифры, но и на то, как специалист объясняет свои шаги: какие гипотезы выдвигались, какие методы тестировались, какие проблемы возникали и как они решались. Это даст представление о том, как таргетолог подходит к задачам и насколько гибко он реагирует на изменения.
Вообще, советую на созвонах, где вам демонстрируют много кейсов, задавать уточняющие вопросы и обязательно спросить о неудачных кейсах. Они есть у всех, и если таргетолог говорит, что у него 100% проектов успешные, то он вам врет. Не каждый проект можно вытащить по ряду причин и большим плюсом будет, когда спец может признать неудачу, проанализировать почему это произошло и сделать выводы.
Я прекрасно понимаю, что хочется себя максимально обезопасить и поэтому предприниматели при выборе таргетолога продолжат смотреть на опыт в нише, кейсы и отзывы клиентов. И я вовсе не призываю вас игнорировать эти моменты – это важно, но не верьте слепо всему, что вам говорят и показывают. Мыслите критически, задавайте вопросы, уточняйте и будьте готовы к рискам.
И в заключение желаю вам, чтобы ваша работа с таргетологом стала самым настоящим и успешным кейсом. Ну а если вы нацелены на качественное продвижение в ВК, то за подписку дарю бесплатную стратегию продвижения вашего бизнеса, для этого подпишитесь на сообщество https://vk.com/smm_v_bisness и напишите «+» в сообщения.