Предыдущая статья: https://dzen.ru/a/Zv5NlZsmXXJGEPkl?share_to=link
Житейская мудрость
Общая Философия Сервиса, как и все, чем занимается человек, заключается в том, что мы живем ради «Себя любимых» и своих любимых. То, что является нашей Работой, должно приносить удовлетворение сделанным, комфорт внутреннему миру и уверенность в завтрашнем дне.
Рискну процитировать Конфуция: «Найди себе дело по душе и тебе не придется работать ни дня в своей жизни». Кто-то считает это высказывание вредоносным потому, что оно, якобы, смещает акцент в понимании реальности. По их мнению, человек, ориентирующийся на это высказывание, не воспринимает неудачу как «этап пути», не стремится преодолеть ее, чтобы убедиться в правильности маршрута. Не справившись с одной Идеей, человек начинает метаться в поисках «работы по душе» и вредит себе все больше и больше, теряя уверенность в собственных силах найти Свое дело.
Но это лишь одно мнение людей, не справившихся с Дорогой или даже не пытавшихся идти, но наблюдавших со стороны, как не получилось у других.
Безусловно, в нашем обществе не только много людей, но и много мнений. Разнообразие мнений является следствием отсутствия единой воспитательной линии и разгула вседозволенной демократии. Много соблазнов и откровенно мошеннических схем овладевания умами. Мы находимся под постоянным давлением «общества потребления», и это коверкает наше представление о сроках обретения достатка и спокойствия в душе. Люди стали нетерпеливы и теряют понимание, что «терпенье и труд все перетрут». При этом их главная ошибка – восприятие идеи «заниматься любимым делом» как Цель. Как что-то далекое, а не как текущий процесс.
Но есть те, кто, определив Дело, которым нравится заниматься, стремится к гармонии в собственной жизни здесь и сейчас. Они воспринимают все происходящее как неотъемлемую часть своей жизни и не ропщут на судьбы за неудачи.
Можно долго обсуждать ошибки родителей, влияющих на детей в вопросах самоопределения, в том числе профессионального, рассматривать эмоциональное выгорание человека в непростых условиях конкурентной борьбы, как причины отсутствия внутреннего комфорта.
Но давайте все же признаем, что заниматься интересным делом приятнее и поэтому продуктивнее и в моральном и в материальном аспекте жизни человека. И утверждение философа верно в том, что, если вам удастся соединить любимое дело с тем, что приносит вам хлеб насущный, то это будет даже не работа – это станет вашей жизнью.
И, чтобы меня не обвинили в бесплотной фантазии и построению утопических «замков из песка», я скажу, что, анализируя свою жизнь, прихожу к мысли, что являюсь примером такого отношения к Работе. Я всегда занимался тем, что мне было интересно, и не тратил время на то, что не соответствовало моему пониманию целей саморазвития. При этом не всегда было легко, но трудности моральные или физическое были катализатором идей их преодоления. И тренировка добиваться целей в Работе помогала идти тем же путем и в Быту. Реализовав, несмотря на отсутствие опыта, свои первые идеи в сервисном бизнесе, я был уверен, что в строительстве дачи у меня тоже все получится. Мне нравилось этим заниматься и вот результат моей работы: все на этой фотографии, кроме синей бытовки на заднем плане 😊, сделано моими руками.
При этом не буду утверждать, что не было потерь в доходах или заноз в руках. Но собственное удовлетворение от самого процесса осуществления замысла был для меня приоритетом.
Поэтому, желаю вам заниматься тем, что доставляет удовольствие и доход. И не важно, нравится ли вам «оживлять» неработающую технику, стричь людей, общаться с клиентами по телефону или управлять организацией. Если вы будете делать это с удовольствием, то и ваши клиенты будут удовлетворены.
И я напомню вам этот постулат, когда мы будем обсуждать, любую ли работу в рамках вашей деятельности стоит выполнять.
Когда дальше по тексту я буду многократно говорить о необходимости контролировать, анализировать и корректировать уровень удовлетворенности ваших клиентов – это будут инструкции к инструменту достижения собственной удовлетворенности от дела, которым вы занимаетесь.
Читайте продолжение: https://dzen.ru/a/ZweYo2BHnnxRTmmn?share_to=link