У вас есть сайт через который вы продаете товары или онлайн курсы? «Поздравляю»! Вы оператор обработки персональных данных, а ваши клиенты субъекты персональных данных. В связи с наличием этих статусов, у Вас появляется ряд обязанностей, а у клиента ряд прав.
Например клиент может направить Вам один из запросов или обращений, на которые вы совершенно точно будите обязаны реагировать.
Для начала считаю необходимым определиться, какими могут быть запросы субъектов персональных данных. Ответ на этот вопрос естественно содержится в ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (Далее - Закон). И так:
- Отзыв согласия на обработку персональных данных (ч. 2 ст. 9 Закона);
- Требование о прекращении передачи (распространения, предоставления, доступа) персональных данных, ранее разрешённых субъектом персональных данных для распространения (ст. 10.1 Закона);
- Запрос на получение информации (ч. 1 ст. 14 Закона);
- Требование об уточнении, блокировании, уничтожении (ч. 1 ст. 14 Закона);
Исходя из того, что именно отправил Вам субъект персональных данных, соответствующим образом вы должны будите реагировать на поступившее требование субъекта. Объединяет все запросы срок ответа на них, а именно 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 14 Закона).
К содержанию запросов Законом о персональных данных установлены определённые требования. Поэтому при получение Запроса, первым делом нужно проверить факт его соответствия требованиям Закона. Для удобства все требования излагаю для Вас в форме таблички:
К слову содержание ответа на поступившее обращение от субъекта персональных данных, также будет зависеть от типа обращения поступившего Вам.
Для удобства опубликую требования к Вашим ответам, также в форме таблицы:
Если было полезно, обязательно поставьте лайк и подпишитесь. Таким образом вы мотивируете меня делать больше постов, а значит Вы получите еще больше полезной информации. К слову для всех подписчиков моего телеграм-канала: ONETRUERUSTEM, консультация будет бесплатной.