Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: оператор A1 с июня 2024 года начал взимать плату за услугу, которая раньше была бесплатной. Речь идет о преобразовании счета в формат XLS на ежемесячную сумму в 4 рубля.
Что это за услуга
Сначала, конечно, я попыталась разобраться, что к чему. Оказалось, что A1 действительно начал брать деньги за то, что раньше было бесплатным.
Нашла на Онлайнере официальный ответ оператора А1:
«Компания А1 ежемесячно направляет клиентам компании — физическим лицам счета за оказанные услуги.
При этом клиент самостоятельно может выбрать как формат, в котором ему будет представляться счет, так и способ его доставки.
Большинство клиентов предпочитают получать счет на электронный ящик в формате PDF (услуга предоставляется без взимания оплаты).
В то же время за дополнительную плату клиент может воспользоваться услугой преобразования отправляемого счета в формат EXL, а также выбрать способ доставки счета — в бумажном виде почтой.
Изменить формат счета или способ доставки можно в личном кабинете на сайте или посетив магазины А1 с документом, удостоверяющим личность».
Стало всё понятно, но очень странно почему из мобильного приложения это сделать невозможно. Если берут деньги за услугу, то почему нельзя такую услугу отключить с помощью телефона в разделе подключённых услуг?
Но это всё риторические вопросы)
Топ-3 статьи в моём блоге:
Как отключить услугу в личном кабинете А1
Тратить своё время в очереди в салонах оператора А1 я не собираюсь. Поэтому сделал всё через официальный сайт:
1) Переходим сюда https://myaccount.a1.by.
2) Далее жмём большую красную кнопку "Войти в личный кабинет".
3) Входим далее по SMS (введите свой номер телефона).
4) Нажимаем Профиль >> Доставка счетов
5) Видим справа, что блок, где указаны два формата: PDF (бесплатно) и Excel (платно). Нажимаем на карандашик.
6) Далее меняем способ доставки просто на PDF. При этом надо будет опять получить СМС с М-кодом.
7) Убираем галочку с "Excel 2007" и сохраняем.
Вот и всё. Вы сэкономили 4 рубля в месяц и целых 48 рублей в год. Не забудьте прислать мою статью своим близким ;)
🔥🔥 ВАЖНО! Очень часто на зарубежных ресурсах оплата не проходит из Беларуси. Самый быстрый вариант решения проблемы - это заказать бесплатную карту Mastercard Standard от Приорбанка 👉 по этой ссылке. Подходит для всех онлайн платежей.
Топ-3 статьи в моём блоге:
Как заказывать витамины с iHerb в Беларусь?
Как Подключить eSIM для Европы из Беларуси?
Какой размер таможенной пошлины на посылки в Беларусь?
С уважением,
Марина Снопкова
Мой полезный Telegram @marinanutriblog