По тому, как потенциальные покупатели пишут сообщения на Авито, мы можем разделить людей на несколько категорий. Одни нам нравятся, другие — оставляют равнодушными, третьи — бесят. Все как в жизни.
За два с лишним года на Авито я прошла все стадии принятия неизбежного и нахожусь в принятии, поэтому меня никто не бесит. Однако же самая энергозатратная для меня категория покупателей — те, кто любит поговорить. Просто так, наверное, потому что скучно и одиноко. Люди задают вопросы, просят замеры, очень подробно, обстоятельно, а потом начинают делиться своими обстоятельствами непреодолимой силы, которые не позволяют им прямо сейчас доехать, хотя они уже выехали, но завтра — совершенно точно.
В последнее время у меня много таких конфедентов, ниже — только несколько историй за последнюю неделю.
Покупатель 1
Дама попросила замеры дополнительные. Потом — фото. Из серии: каждый день — новый вопрос. Ну вот приходит человек с работы, ужинает и давай развлекаться, писать мне. Несколько дней подряд. Речь, добавлю, о сумочке за 300 рублей. Ниже — окончание переписки, на 3 или 4 день. Я просто перестала отвечать.
Покупатель 2
То же самое. Дополнительные фото. Замеры (перчаток). Замеры от края до края на уровне начала большого пальца. Замеры от края до края на уровне конца большого пальца. Замеры у запястья. Длина безымянного пальца (поди еще так вспомни, какой из них — безымянный). Торг.
На вопрос, возможна ли скидка, я также ответила вопросом и….
Спасибо, обойдусь без приоритета.
Покупатель 3
Здесь получился популярный лот, сразу много просмотров. Первой написала дама, вполне адекватно и вежливо, сказала, что точно приедет в тот же день около восьми вечера. Поскольку просмотров было много, я зарезервировала для нее лот на сутки, опасалась, что кто-нибудь другой успеет заказать.
Дама занервничала, что ей пишет, что лот зарезервирован. Я объяснила, что для нее же.
Уточнила, как добираться. Еще раз уточнила время. Все это в течении дня. За полтора часа до встречи почувствовала себя плохо.
Я сохранила бронь на сутки, из человеколюбия и ради сохранения веры в людей. Естественно, через сутки женщина не объявилась. Почти сразу, как бронь отменилась, лот заказали, наутро я его отправила. Уже даже деньги получила (но не успела еще написать). Проходит 5 дней иииииии….
Отвечать даже не стала.
Покупатель 4
Вел переписку по поводу детского пенала за 120 рублей. Все фото есть, более чем информативные. 100500 вопросов: состояние, размер, молния. А что еще есть для школьников? А молния точно нормально работает? Нет, вы уверены? Скажите, а молния в порядке? Последнее сообщение из нескольких вновь было про молнию.
Надо ли говорить, что ничего заказано не было?
Еще был покупатель, который выехал, но у него заболела бабушка (зчркнт) кошка, поэтому он едет в ветеринарку. Прям позвонил человек, за 10 минут до времени, когда должен был приехать.
И еще мужчина, который потребовал дополнительных фото, а то непонятно. Когда я прислала фото, ответил: «Вот, теперь все правильно!» и тоже пропал.
Покупатель 5
Это мое любимое! Как говорится: «Без комментариев!»
Хотелось ответить: «Пилите, Шура, пилите!», но я сдержалась. Понимаю, что у всех свои обстоятельства и людям просто хочется внимания.
