Темпы и условия современной экономической обстановки не позволяют отдельным бизнес-единицам упускать шанс в преобладании над другими игроками рынка, ведь при прочих равных условиях, выигрывает тот, у которого хотя бы один элемент лучше, чем у других.
Полагаясь на изложенное, можно сказать, что каждый здравомыслящий игрок рынка стимулирует продажи, пытается продать быстрее, дабы сократить издержки, продавать дороже с целью увеличения добавочной стоимости, а также продавать чаще, что позволяет оперативно реагировать на малейшие изменения в запросах целевой аудитории (ЦА). Это не полный перечень решаемых задач при помощи изложенной идеи.
Рассматривая маркетинг как инструмент стратегического обеспечения компании спросом на продукт от текущих, новых, а также ушедших клиентов при помощи различных инструментов воздействия, мы можем чётко выделить направления деятельности современного маркетинга, а именно: ориентация на сбыт продукта по трём направлениям с использованием инструментов воздействия на ЦА.
Целевая аудитория — обозначение группы людей, объединенных общими признаками, или объединенной ради какой-либо цели или задачи. В классической литературе выделяют шесть состояний покупательской готовности, в которой находиться ЦА: осведомлённость, знание, благорасположение, предпочтение, убеждённость, совершение покупки [[1]].
Стоит остановиться на трех направлениях – трёх больших целевых группах: текущих, новые, а также ушедших клиентов, для каждой группы необходим индивидуальных подход, каждая группа объединена разными целями и намерениями.
[1] Philip Kоtler: Marketing Essentials, 1984. / Филип Котлер: Основы маркетинга. Перевод на русский язык: В. Б. Бобров. — М., 1990.
Подписывайтесь на другие ресурсы SM
https://t.me/SMIRNOVmarket
https://dzen.ru/smirnovmarket
https://vc.ru/u/4009128-smirnovmarket
https://vk.com/smirnovmarket