Всё чаще управленческие способности, такие как универсальность, становятся обязательным требованием для должностей начального уровня. Некоторые компании, такие как Google, даже делают это краеугольным камнем процесса найма.
“Когда вы проходите собеседование в Google, вы не устраиваетесь на работу”, - сказал Стив Винтер, тех. директор в офисе Google в Кембридже.
Винтер сказал, что Google предпочитает нанимать специалистов широкого профиля. В процессе собеседования оцениваются ответы кандидатов на общие вопросы, а не на вопросы в какой-либо конкретной области знаний:
“Как вы думаете? Как вы анализируете проблемы? Как вы разрабатываете алгоритмы? Как вы оцениваете эффективность этих алгоритмов?”
Поскольку устные ответы на подобные вопросы раскрывают не так уж много, процесс подачи заявок на работу в Google тестирует кандидатов с помощью совместных действий по решению проблем. Одним из преимуществ этой системы найма является то, что она оценивает любознательность кандидатов, их склонность к инновациям и умение хорошо работать с другими людьми. Следовательно, процесс собеседования имитирует реальную работу, которую кандидат выполнял бы, если бы был принят на работу.
Однако, чтобы попасть на работу, кандидаты сначала должны продемонстрировать передовые технические знания и здравый смысл — то, что Винтер назвал “беглостью и основами”. Он описал беглость как способность человека решать задачи, для решения которых он ранее был подготовлен. Например,
“вы можете описать алгоритм, который вы используете для решения проблемы. Вы можете написать для него правильный, понятный код. Вы можете описать, что он делает, и протестировать его”.
С другой стороны, фундаментальные знания - это понимание множества структур данных, которые могут быть применены к задаче. Как описал это Винтер:
“Если есть 20 способов решения проблемы и только 2-3 очень хороших, вы должны знать, как сосредоточиться на них и творчески подойти к их применению”.
Аналитическое мышление - это основа как беглости, так и фундаментальных знаний.
Однако одних технических знаний и умения логически мыслить недостаточно. Корпоративная культура Google также требует особого темперамента. Сотрудники не добьются успеха, если они не будут активно сотрудничать и не будут обладать социальной ответственностью друг перед другом. Например, одной из отличительных черт рабочего дня Google является “scrum”.
“Scrum - это, по сути, ежедневные проверки, на которых все собираются вместе и обсуждают, что они собираются делать в течение дня”, - объяснил Винтер.
“Иногда это могут быть 15 человек. Некоторые из них занимаются вещами, которые кажутся несвязанными, но вы обнаруживаете их связь, рассказывая всем, над чем собираетесь работать. У вас есть шанс сказать:” О, я знаю кое-что, что имеет отношение к тому, чем вы занимаетесь".
Эта структурированная интуиция подкрепляется тем, что сотрудники должны отчитываться перед группой о своих ежедневных успехах: “Это создает в команде чувство сопричастности”, - сказал Винтер. Другими словами, система использует случайную сторону давления со стороны коллег, а также для концептуализации, синтеза и распространения идей.
“Демонстрационные дни” - еще одна особенность культуры Google.
“Каждый демонстрирует, что он сделал за неделю, или что-то, о чём он думает”, - сказал Винтер. Это похоже на “покажи и расскажи" для очень опытных технологов: "Это создает вовлечённость в то, что делают другие люди".
Таким образом, система Google использует случайную сторону гордости и любознательности сотрудников, а также их естественную склонность оценивать идеи других и творчески развивать их. Именно эти человеческие качества являются важнейшей составляющей успеха Google в преодолении разрыва между цифровым и живым мирами. И в Google тоже концептуализируют, т.е. проявляют, очищают и раскрывают смыслы в идеях😎.
