Пару недель назад мне пришлось ехать в Ярославль на «Дневном экспрессе» Москва — Вологда (поезд номер 108 ЯБ). Я ожидала классическую поездку с обязательными «фишками» от РЖД (эти «фишки» вы все знаете), но всё-таки не думала, что этот вагон превратится в ярмарку.
Но давайте по порядку.
Поезд, который приятно удивил
Сначала о хорошем: поезд меня приятно порадовал. Комфортный, чистый, сидячий вагон с удобными креслами и даже биотуалетами — всё, как и должно быть в приличном экспрессе.
Приятный интерьер, мягкое освещение, свободное место для ног, розетки под сидениями.
В общем, ехала я с комфортом, и даже шумные соседи не могли испортить настроение.
Особенно порадовало то, что, если выбирать место «по ходу движения», нужно просто бронировать кресло, которое расположено «головой вверх». Вот такие простые хитрости могут сделать поездку ещё приятнее.
Места по «ходу движения» я выделила красным прямоугольником.
Сервис, который «добивает» вниманием
И вот едва я устроилась, выбрала книжку почитать и расслабилась, как началось.
Сначала пришёл проводник, предложил поучаствовать в благотворительной лотерее. Мол, билетик недорогой, но зато шанс выиграть отличный приз и кому-то помочь. Всё бы ничего, но я пока не успела отойти от мысли, что мне на эту благотворительность намекнули раз пять.
А затем пошли предложения: печенье, мороженое, журналы, кроссворды, книги, игрушки и... тапочки! Да-да, белые мягкие тапочки!
Даже сковороды были (вернее, сертификаты на них).
Такое чувство, что если бы поездка была длиннее, то и утюги начали бы продавать.
«Ну купите что-нибудь, а?»
Проводники, конечно, милые люди, но чувствовалось, что у них работа не из лёгких: надо успеть обойти весь вагон и предложить ВСЁ, что только возможно. И понятно, что не они виноваты в таком навязчивом сервисе — кто-то там наверху решил, что это поднимет продажи и увеличит доходы компании.
Только вот эффект получается обратный. Вместо того чтобы насладиться поездкой, я всё время отвлекалась на очередное предложение.
Даже если я заинтригованно отказывалась участвовать в лотерее, через полчаса снова появлялся проводник с: «Ну, может, всё-таки билетик возьмёте?».
Конечно, я понимаю, что это дело вкуса. Кто-то, может, и обрадуется возможности купить журнал или перекусить, не вставая с места. Но когда предложения идут каждые 15 минут, это превращается в лёгкую форму пытки.
Комфортный экспресс с «дополнительным вниманием»
Не поймите меня неправильно, поезд отличный. Я действительно доехала до Ярославля быстро и с комфортом. Тихо, спокойно, чисто, с биотуалетом, который не страшно открывать (в наше время это, поверьте, огромный плюс).
Но всё-таки хотелось бы поменьше такого активного «сервиса».
РЖД, конечно, можно понять. Но «всё хорошо в меру». А пока это немного напоминает поход по торговому центру, где за каждым углом кто-то пытается продать тебе что-нибудь ещё.
Итог: быстрый и приятный путь, если не обращать внимания на навязчивый сервис
Итак, подводя итог: поезд 108 ЯБ из Москвы в Вологду — это действительно хороший экспресс. Удобные кресла, чистые вагоны, современный дизайн. Если вам нужно быстро и комфортно добраться, это отличный вариант.
Только приготовьтесь к тому, что вам предложат не только поездку, но и массу дополнительных услуг.
А вы, мои уважаемые читатели, часто покупаете что-то в поездках на РЖД?