7 Способов Коучинга и Менторства Вашей Продажной Команды
Когда у менеджеров по продажам есть возможность развивать свою команду, они должны уделять этому все свое время и внимание. Ведь редко им удается выйти из режима тушения пожаров и потратить время на работу над будущим. Так какие же есть способы обеспечить успех в этой важной части роли менеджера по продажам? Вот несколько советов и идей:
1. Выделите Качественное Время
Не пытайтесь втиснуть коучинг по продажам в свободное время. Ваша команда должна видеть, что это важно, а не просто то, чем вы занимаетесь, когда есть свободная минутка.
2. Изучите, Как Работают Великие Тренеры в Спорте
Анализируя мышление великих тренеров, вы получаете полезные и применимые советы, которые можно использовать в сфере продаж. Посмотрите несколько видео на YouTube или прочитайте блоги успешных тренеров и найдите те перекрестные моменты, которые сработают для вас.
3. Определите Ситуации, С Которыми Люди Испытывают Трудности
Это позволит вам увидеть текущую ситуацию такой, какая она есть, а не то, что вы думаете, что она могла бы быть. Таким образом, вы получите ясное представление о реальности ситуации. Например, у продавца возникают трудности с обработкой конкретных возражений по цене, которые появляются у потенциальных клиентов. Это идеальная ситуация, чтобы выбрать ее для работы с продавцом, и сделать это индивидуально.
4. Определите Потенциал Продавца для Улучшения
Исходя из предыдущего сценария, вы можете обсудить с продавцом разрыв между тем, где он находится сейчас, и где он хотел бы быть. Если ему не хватает уверенности в подходе к возражению по цене, вы можете спросить его, что ему нужно сделать, чтобы улучшить этот конкретный навык. Это дает четкое представление о том, что нужно изменить, чтобы приблизить его к идеальному навыку.
5. Работайте над Навыками, Которые Помогут Команде Улучшить Свои Способности
Коучинг навыков проще, чем коучинг поведения. Посмотрите, что нужно сделать каждому, чтобы улучшиться, и проанализируйте, как можно адаптировать стили обучения каждого, чтобы добиться улучшения навыков.
6. Посмотрите, Как Вы Можете Использовать Свой Опыт, Чтобы Менторить Конкретные Навыки у Отдельных Людей
Если вы раньше занимались продажами, вы можете поделиться своим опытом с членами команды в отношении того, что сработало для вас. До тех пор, пока ваши разговоры все еще работают в сегодняшней среде продаж (предполагая, что ваш опыт продаж не был основан на продаже древесины Ною!), ваши идеи должны оказаться полезными для тех, кому нужно повысить свои навыки.
7. Анализируйте, Как Ваш Коучинг и Менторство Влияют на Членов Вашей Команды
Вам нужно измерить результаты и посмотреть, какое влияние ваш коучинг оказывает на команду. Не думайте, что простое общение с ними на собраниях по продажам окажет положительное влияние. Слишком часто менеджеры по продажам считают, что простого передачи информации или опыта достаточно, чтобы вдохновить свою команду. Представьте коучинг как путешествие, в которое вы ведете свою команду. Включите его в свой еженедельный или ежемесячный календарь, показывая своей команде, насколько важным вы считаете личное и профессиональное развитие. Если вы это сделаете, ваша команда увидит, как вы...
Что такое геймификация?
Геймификация - это процесс применения игровых механик и элементов в неигровых контекстах для повышения мотивации, вовлеченности и продуктивности. Она использует принципы игрового дизайна, такие как награды, прогрессия, соревнование, чтобы сделать задачи более интересными и увлекательными.
Основные элементы геймификации:
1. Механика:
Это основные элементы игрового дизайна, такие как:
- Очки: Системы очков позволяют отслеживать прогресс и достижения пользователей.
- Уровни: Предоставляют пользователям чувство прогресса и достижения целей.
- Лидерборды: Стимулируют конкуренцию и мотивируют пользователей к достижению лучших результатов.
- Награды: Внутренние или внешние поощрения за достижения.
- Вызовы: Задачи, которые побуждают пользователей преодолевать трудности и совершенствоваться.
2. Динамика:
Это психо-социальные аспекты геймификации, которые мотивируют пользователей:
- Соревнование: Стимулирует пользователей стремиться к лучшим результатам.
- Сотрудничество: Позволяет пользователям работать вместе для достижения общей цели.
- Прогресс: Создает чувство достижения и мотивирует пользователей продолжать взаимодействовать.
- Знание: Позволяет пользователям изучать новые вещи и получать знания.
3. Эстетика:
Это визуальные и звуковые элементы, которые создают привлекательный и вовлекающий игровой опыт:
- Визуальный стиль: Оформление, которое привлекает внимание и соответствует тематике.
- Звуковые эффекты: Звуковые сигналы, которые создают настроение и повышают вовлеченность.
- Анимация: Придает динамику и делает интерфейс более интересным.
Геймификация может быть успешно внедрена в различных сферах деятельности, включая образование, здравоохранение, бизнес. Одним из вариантов программ внедрения геймификации в бизнес является ACHIVX, которая предлагает комплексное решение для мотивации сотрудников и повышения их продуктивности.
ACHIVX: платформа геймификации для бизнеса
ACHIVX - это платформа, которая позволяет внедрить геймификацию в ваш бизнес с помощью интуитивно понятного интерфейса и широкого спектра функций. Она предоставляет инструменты для создания собственных игровых механик, наград, вызовов и лидеров. ACHIVX помогает повысить мотивацию сотрудников, укрепить командный дух и улучшить показатели бизнеса.