На прошлой неделе в подмосковных Мытищах мужчина застрелил супружескую пару и далее застрелился сам. Причина - ссора за парковочное место.
История, кажется абсурдной и даже трагически нелепой. Сложно поверить, что вопрос о том, где оставить машину, может стоить человеческих жизней. Однако здесь дело не в гараже и не в парковке — это гораздо глубже.
На самом деле конфликт за парковочное место стал лишь триггером, но настоящей причиной трагедии было чувство унижения, которое испытал стрелок. Психология давно изучает феномен унижения как один из самых мощных катализаторов агрессии. Когда человек воспринимает что-то как посягательство на его достоинство, как попытку "опустить" его в глазах других, это может привести к самым крайним формам агрессивного поведения.
Здесь парковка стала символом "права на место", на статус, на уважение. Для многих людей потеря этого символа воспринимается как личная атака. Когда твоя самооценка хрупка, такие ситуации могут восприниматься как удары по самому существованию. В этом случае восстановление статуса — вопрос не просто самооценки, а, как ни парадоксально, жизни и смерти.
Такие механизмы часто проявляются не только в бытовых конфликтах. В школе это может быть травля, где униженный ученик, не выдержав издевательств, может пойти на крайние меры — от нападения на обидчика до трагических массовых инцидентов. В армии дедовщина порой приводит к ответной агрессии со стороны жертв, которые считают, что только таким образом могут вернуть себе достоинство. В рабочей среде моббинг — коллективное унижение — может спровоцировать акты агрессии или саботаж. Везде, где кто-то чувствует, что его унизили в глазах окружающих, возникает риск агрессивного ответа, ведь человеку нужно вернуть контроль и самоуважение.
Этот конфликт в Подмосковье — яркий пример победы без выигравших. Соседи, возможно, "победили" в споре за парковочное место, но какой ценой? Обе противоборствующие стороны погибли. Более того, такие конфликты лишь подчеркивают, что когда речь заходит о достоинстве и унижении, победа перестает иметь значение. Все превращается в проигрыш, потому что восстановление статуса часто приводит к разрушению, а не к достижению мира.
Это трагедии в нашей жизни проходят и будут проходить регулярно.
Можно ввести государственное регулирование парковочных мест, но все не зарегулируешь(как зарегулировать место в баре?). Можно приучить население принципам добрососедства. Учить с детства принципам медиации, переговорам с ненулевой суммой и пр.
Но это все из ряда добрых фантазий.
(Неожиданно подумалось, что дуэли были не таким глупым решением. В дуэли, несмотря на жестокость и возможные фатальные исходы, хотя бы был один выигравший — человек, который отстаивал свою честь и выходил из ситуации с чувством удовлетворения. Часто выживали оба)
Подытожим:
Дружите с соседями. Ведите переговоры доброжелательно.
Ведите переговоры с холодной головой.
Старайтесь вести переговоры с позиции win-win (выигравший-выигравший). Никогда не загоняйте соперника в угол, где он испытает унижение - давайте ему "путь к отступлению". И наконец... иногда лучше уступить, чем умереть.