Содержание статьи:
1. Покупка и варианты поставок программ 1С
2. Как перерегистрировать программу на другое лицо?
Покупка и варианты поставок программ 1С
Только зарегистрированные пользователи программных продуктов 1С могут получать доступ к обновлениям, сервисам и технической поддержке. Программный продукт регистрируется на организацию, индивидуального предпринимателя или физическое лицо при покупке. Важно, чтобы конечный пользователь обратил на это внимание, так как в будущем могут возникнуть сложности с оформлением договора на сопровождение, обновлением программы или активацией сервисов.
Программу можно купить как в коробочном, так и в электронном варианте. В коробочной поставке вы найдете дистрибутив на компакт-диске, документацию, лицензионное соглашение и регистрационную анкету с конвертом для PIN-кода, который необходим для получения электронной лицензии. Регистрационная анкета заполняется данными пользователя и отправляется в компанию 1С. Клиент может отправить её самостоятельно по почте или передать через обслуживающего партнера 1С.
Если программа была приобретена в электронной форме, регистрационные данные отправляются на указанную электронную почту. Продукт автоматически регистрируется в базе технической поддержки 1С одновременно с его передачей. Клиент становится официальным пользователем продукта. На адрес, указанный в заявке на покупку электронной поставки, по Почте России высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта
Важно сохранить регистрационную карточку и лицензионное соглашение вместе с другими документами. Они могут понадобиться для оформления договора сопровождения, восстановления лицензии (получения резервных пин-кодов) или обращения в техническую поддержку. Даже если вы приобрели программу в электронном виде, рекомендуется распечатать и сохранить полученные файлы.
В процессе эксплуатации программы может возникнуть необходимость перерегистрации на другую организацию, например, в следующих случаях:
• Разделение или слияние бизнеса
• Ликвидация или реорганизация юридического лица
• Изменение данных организации (например, наименования)
• Внутренние причины (решение собственника бизнеса)
В пункте 3 лицензионного соглашения указано: «Передача прав по настоящему Лицензионному соглашению третьим лицам возможна только при условии передачи им полного комплекта поставки ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА (включая настоящее Лицензионное соглашение), которым обладал Лицензиат; а также основной поставки «1С:Предприятия 8», указанной в регистрационной карточке. При этом первоначальный Лицензиат обязан удалить со своего компьютера имеющиеся копии ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА и уведомить Правообладателя о передаче прав».
Таким образом, если у вас есть все необходимые документы, перерегистрация пройдет без проблем.
Последовательность действий по перерегистрации программного продукта:
1. Сканирование документов
Сначала отсканируйте регистрационную карточку и лицензионное соглашение на программный продукт, который нужно перерегистрировать. Если документы утеряны, восстановите дубликат регистрационной анкеты, заполнив заявление на официальном бланке вашей организации. Отправьте его на почту v8@1c.ru. В случае одобрения вам пришлют черно-белую копию бланков с печатью фирмы 1С. Если у вас нет регистрационного номера программы, поддержка 1С может помочь найти информацию по ИНН. Для этого отправьте на v8@1c.ru скан официального запроса на бланке вашей организации с подписью руководителя и печатью, указав причину запроса и ИНН.
2. Подготовка заявления от зарегистрированного пользователя
Подготовьте и отсканируйте заявление от зарегистрированного пользователя (Заявителя) в свободной форме. Укажите причину перерегистрации (например, реорганизация или ликвидация), регистрационный номер и реквизиты пользователя (почтовый адрес, телефон, факс, ФИО руководителя). Заявление должно быть подписано руководителем и заверено печатью фирмы. Если заявление невозможно предоставить (например, из-за ликвидации), приложите справку из государственных органов о ликвидации или выписку из устава об изменении наименования.
3. Подтверждение получения программного продукта
Подготовьте подтверждение от пользователя о получении программного продукта в полной комплектации. Для этого предоставьте акт передачи с описанием комплектации или письмо от пользователя с подтверждением получения программы без претензий. Письмо должно быть подписано руководителем и заверено печатью фирмы. Акт должен быть подписан и заверен печатями обеих сторон.
4. Дополнительные требования для базовых версий "1С: Предприятие 8"
При перерегистрации базовых версий необходимо также предоставить подтверждение о том, что пользователь получил ПО в полной комплектации и предупрежден о том, что заявитель уже использовал несколько (из трех имеющихся) лицензий. Это подтверждается письмом от пользователя с подписью руководителя и печатью фирмы.
5. Документы от частных лиц
Если документы предоставляются от частного лица (ПБОЮЛ, ИП и т. д.), помимо заявления необходимо приложить ксерокопию документа о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
6. Отправка документов
Документы принимаются только в виде сканированных изображений оригиналов заявлений и актов передачи с подписями и печатями. Подготовленные сканы отправьте на электронный адрес технической поддержки 1С — hline@1c.ru или своему партнеру. В ответ вы получите письмо об успешной перерегистрации, мотивированный отказ или запрос на дополнительные документы.
По этой ссылке вы можете скачать шаблоны документов из нашей статьи.
У вас остались вопросы или вы хотите больше узнать о договоре 1С:ИТС? Задайте ваш вопрос в нашем чате, оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по тел. (8422) 38-43-48: мы поможем быстро справиться с проблемой!
