Многие владельцы бизнеса приходят с запросами, к разным специалистам. С этими специалистами они разбирают запрос, получают консультацию и, как говорят эти специалисты без запроса нет смысла приходить, без запроса не работаем.
Внимание вопрос:
Что такое запрос? Это же какая то проблема?
Откуда предприниматель знает, что ему именно с этим запросом нужно идти к эксперту?
Не в плане откуда он узнал, а в плане почему именно ЭТОТ запрос должен быть разобран?
Зачастую владельцы или руководители упускают одну деталь, у каждой проблемы есть корни, т.е. "Откуда ноги растут", и зачастую эксперт решает именно ту проблему, с которой пришёл клиент. Но, есть одна проблема 😁.
В основном предлагается решить эту проблему с помощью лайфхаков, опыта других предпринимателей, да возможно лайфхаки решат эту проблему сейчас, но она с очень большой вероятностью повторится.
Именно поэтому, весь бизнес страдает от нехватки кадров, невыполнения запланированных задач и планов, и т.д.. От проблем, которые нарастают как "снежный ком" в итоге, бизнес, становясь нерентабельным, закрывается.
Хочу поделиться с вами конкретным примером.
Один бизнесмен, пришёл на мастер-майнд с одним запросом: дефицит клиентов. Не буду упоминать человека и его бизнес, дабы не разглашать подписанное соглашение, так вот, на мастер-майнде было много предпринимателей, которые дали очень много советов и лайфхаков как продвинуть свои услуги и получить больше лидов. Вроде бы всё круто, всё логично, чем больше клиентов, тем лучше бизнес! Но применив все эти лайфхаки, владелец сдвинулся от текущей ситуации примерно на 10%. Да, стало лучше, 10% прибавка к увеличению количества клиентов это тоже хорошо, но это не то, что он ожидал и не то, что ему было необходимо.
Мы решили глубже разобраться в ситуации. В ходе анализа выяснили, что корень проблемы заключался в процессе обработки заявок. Работник, который принимал и обрабатывал заявки, и часто отвечал с задержкой в 1 час. Вот оно "Бутылочное горлышко"! Это и было основным препятствием на пути к развитию.
Теперь представьте: если бы этот бизнесмен сразу обратил внимание на этот процесс, он мог бы значительно улучшить свою ситуацию. Вместо того чтобы тратить время на лайфхаки и деньги на таргетинг, он мог бы просто оптимизировать (АтМативировать😁)работу своего сотрудника и сохранить бюджет.
Если вы тоже сталкивались с подобными проблемами, не бойтесь копнуть глубже. Найдите корень вашей проблемы и действуйте! Не позволяйте мелочам тормозить ваш бизнес. Начните с анализа процессов и вы удивитесь, как быстро можно добиться результата.
Помните: решение проблемы — это не только устранение симптомов, но и работа с её источником!
Проблема которую вы видите это только "Верхушка айсберга", все причины находятся под водой!
Зрите в корень!
Давайте вместе сделаем ваш бизнес более эффективным!
Ваш эксперт по оптимизации процессов Алексей Митрейкин
#ash_perfection
#Lean
#консалтинг
#Алексей_Митрейкин
#обучение
#бережливоепроизводство
#оптимизация
#айсберг
#причиныпроблем