Зашел в магазин, набрал продуктов, хочешь достать карту, чтобы расплатиться… Но не находишь ее. Пересмотрел все карманы: понимаешь, ее нет. Потеря? Кража? Остается только гадать. Неприятный момент. Может случиться с каждым. В статье разберем, какие меры следует незамедлительно предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки, избежать негативных последствий.
Блокировка карты
Поняли, что карта исчезла? Первым делом незамедлительно заблокируйте ее.
1. Позвоните в банк, свяжитесь с сервисной службой. Сообщите о пропаже карты. Операторы помогут заблокировать ее, примут необходимые меры.
Снимите оставшуюся сумму с карты в отделении банка: блокировка карты это не блокировка счета – с нее можно снять деньги. Или переведите средства на другую свою карту.
2. Через мобильное приложение. Нужно войти в раздел управления картами, далее действовать по инструкции.
3. Через интернет-банк: войти в свой личный кабинет, найти функцию блокировки.
4. В банкомате: некоторые банкоматы разрешают блокировку карт. Как? Надо уточнить детали у банка.
Что могут сделать мошенники
● Оплатить картой до 3000 рублей в офлайн магазинах. С большими суммами требуется пин-код.
● Оплатить покупку в интернет магазинах, где не требуется пин-коды.
Обратите внимание: блокировка карты при потере, должна быть приоритетом. Воспользуются мошенники – найдете ее пустой.
Установите уведомления SMS о транзакциях по карте – поможет быстро реагировать на подозрительные операции, которых не совершали.
Обратиться в полицию
Заблокировали? Пора посетить ближайшее отделение полиции. Подать заявление о потере. Главное – поможет отстаивать ваши интересы при возможном мошенничестве с вашей картой. Сейчас камерами натыканы большинство магазинов, полиция сможет оперативно изъять ее и вернуть вам. Только стоит ли ей пользоваться в дальнейшем?
Подать заявление в банк
Полиция не нашла вашу карту? Не стоит ждать. Подайте заявление на перевыпуск новой. Потребуются только ваш паспорт. Займет немного времени. Пока делается новый, можно на время оформить виртуальную карту.
Некоторые банки предоставляют доставку карты на дом: это значительно упрощает процедуру получения.
Важно
Вашу карту нашли и вернули обратно? Не советую ею пользоваться в дальнейшем. Она считается уже в зоне риска. При пользовании данным пластиком, банк, в случае похищения ее мошенниками, откажет в компенсации утерянных средств. Лучше замените на новый.
Поздно спохватились? На ваше имя набраны кредиты? Банки не соглашаются с мнением о мошенничестве? Обратитесь к нашим юристам: пройдите тест, что в шапке журнала. Он определит возможность решения вашей проблемы на законодательном уровне.
Искать? Или быть ‘под рукой’? Подпишитесь на наш журнал – полезная информация будет всегда у вас как настольная книга. Задавайте вопросы – наши квалификационные специалисты помогут подобрать оптимальное решения к ним.