Как опытный строитель, я твердо представляю себе, что такое сервис в сфере загородного строительства.
Сервис - это когда Заказчику прорабатывают заранее до начала непосредственно строительства все вопросы от А до Я. Такая проработка вопросов идет последовательно в четко определенном порядке.
Всё начинается с условий участка и планирования размещения на нем будущих построек. Определяется подробный генплан и планировка участка. Отсюда следует разработка плана размещения и подведения наружных инженерных сетей к будущему дому.
Исходя из габаритов будущего строения и его ориентации на участке по сторонам света разрабатывается архитектурный проект и дизайн проект. В соответствие с разработанным дизайном подтягиваются конструктивные разделы как КЖ, КД, КМ, а также проекты внутренних инженерных сетей (электроснабжение, водоснабжение, канализация, вентиляция, отопление, кондиционирование, системы охраны, умный дом). Идет долгий процесс согласования всех проектов в единое целое, чтобы устранить все возможные противоречия.
После всего этого:
- рассчитывается подробная смета,
- определяются списки закупаемых материалов,
- разрабатывается план проведения работ исполнителями
- график поставок материалов.
И только после всей этой долгой проектной и аналитической работы начинается непосредственно какое-то движение на участке. Движение, которое благодаря предварительному планированию, протекает быстро и без проблем, так как абсолютно большинство возможных вопросов уже давно проработано.
Но всё это про идеальный мир...
В российской действительности никто из Заказчиков не хочет платить за предварительные проектные работы. Заказчики думают: Как так? Я плачу огромные деньги, а на участке ничего не происходит.
Никакого сервиса нам не надо! Лучше давайте сразу вложимся во что-нибудь, что физически можно потрогать.
Сначала фундамент сделаем как у соседа без проекта, а там уже по факту дальше пойдем. Блин, закладные не все сделал. Хрен с ними, через стены заведем. И пошло поехало...
Конфликты между подрядчиками. Вечные переделки и недосмотры. Проваленные сроки и долгострои. Всё это в России сплошь и рядом.
И эта тенденция к отсутствию спроса на сервис пока не меняется.
А жаль...