Наверняка вы сталкивались с тем, что только через минуту или две телефонного разговора начинаете понимать, что «беседуете» не с живым человеком, а с роботом, который очень удачно копирует человеческое поведение. Сейчас голосовые спамеры натренированы программистами просто фантастически. Все мощности искусственного интеллекта в их распоряжении.
И этим как раз пользуются всякие банки, страховые, операторы сотовой связи. Да и мошенники тоже. Пожилые люди могут по полчаса беседовать с такими программами.
До сих пор не понимаю, почему ответственные за это дело люди не обяжут всех с первых секунд разговора по телефону предупреждать: «Добрый день! Я не человек. Я голосовой робот. У меня есть для вас рекламное предложение…»
Это был бы просто великолепный закон, который бы сэкономил людям (нам с вами!) огромное количество драгоценного времени!
Как вы думаете, почему этого до сих пор не сделали?
