В каких случаях остывший змеевик - повод для обращения в суд

С такой проблемой столкнулись жильцы дома на улице Тимощука. Они рассказали, что неоднократно обращались в управляющую компанию, но так ничего от нее не добились. Не помогли людям и в тех ведомствах, куда они обратились за помощью.

- После трех недель безуспешных попыток добиться от управляющей компании устранения проблемы холодного полотенцесушителя в доме на Тимощука, 3/1 я позвонил в жилнадзор (главное управление регионального государственного контроля и лицензирования. - Прим.ред.). Мне ответила сотрудница, которая заявила, что летом полотенцесушитель и не должен быть теплым, - рассказал Дмитрий, хабаровчанин.

В ведомстве пояснили, что полотенцесушитель является обогревательным прибором. А бесперебойное круглосуточное отопление осуществляется только в течение отопительного периода.

- Требования к прогреву отопительных приборов после окончания отопительного периода правилами не предусмотрены. Поэтому холодный полотенцесушитель вне отопительного периода не является нарушением, - объясняют в ведомстве.

Отчасти правда в этих слова есть - в домах с так называемой тупиковой системой горячего водоснабжения полотенцесушители, как правило, подключены к системе отопления. И нагреваются они только в отопительный сезон.

- Змеевик является дополнительным отопительным прибором: посушить белье, просушить само помещение санузла. Если он запитан от горячей воды, то тогда должен быть горячим круглогодично. Когда от отопления, что редкость, тогда он будет работать только в отопительный сезон, - объясняет Виктор, сантехник.

Горячее водоснабжение в домах делится на два типа: циркуляционное (закольцованные) и тупиковое. В первом случае в систему ГВС вода поступает по подающему трубопроводу, а вытекает по обратному (циркуляционному), благодаря такому принципу вода не остывает. Если у вас в доме такой тип ГВС, то прибор для сушки белья должен быть горячим круглый год.

При тупиковом типе циркуляции нет. Первый признак, что у вас именно такая система - при долгом неиспользовании (например, ночью) вода в трубах остывает и ее приходится сливать, чтобы вновь пошла горячая. К слову, по нормативам слив воды допускается в течение трех минут.

Потому перед тем, как жаловаться на неработающий прибор, нужно выяснить, какой вид ГВС в вашем доме. Если в змеевик поступает горячая вода от центрального отопления, то сделать его теплым летом никак не получится. В остальных случаях полотенцесушитель остывать не должен.

- Если змеевик подключен к горячему водоснабжению, то будет холодным, только если нет горячей воды или она не отвечает температурным требованиям. В таком случае нужно закидывать жалобами поставщика услуги, главное контрольное управление, требовать перерасчета за оказание услуг ненадлежащего качества и обращаться в суд за компенсацией, - разъясняет Алексей Слепцов, хабаровский адвокат.

Однако нарушение придется доказать, сделав соответствующие замеры.

Напомним, что ранее жители краевого центра столкнулись с другой проблемой: с отключением горячей воды они стали чаще сдавать бойлеры в ремонт. Специалист рассказал о том, как часто нужно проверять домашние водонагреватели и с какими поломками сталкиваются их владельцы.

Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru