Многие продавцы считают, что собственный сайт бесполезен, потому что продажи генерируются исключительно торговой площадкой. Давайте взглянем на всё под другим углом и увидим новые возможности.
Просто прочитайте эту статью, будут еще публикации. Пазл сложится и перед вами откроется мир новых возможностей. Наберитесь терпения.
Небольшое предисловие
Представим два абсолютно одинаковых бренда. Но у одного только витрина на WB, а у второго еще имеется и сайт, где рассказано о продуктах, самом бренде, можно посмотреть фото и видео в лучшем качестве, прочитать о материалах, партнерах, подходах и т.п.
Вопрос: "Какой бренд имеет преимущество при прочих равных?"
Очевидно, что второй, ведь он имеет дополнительную точку касания с покупателем и имеет шанс лучше рассказать о себе, чем это позволяет витрина маркетплейса.
Из множества "при прочих равных" формируется совокупное преимущество на рынке.
Есть и еще один момент — бренд может направлять трафик из соцсетей и рекламы на сайт, рассказать о себе, а уже оттуда перенаправить прогретых покупателей на витрины маркетплейсов.
Сам по себе сайт ничего не решит, его нужно еще умело встроить в систему коммуникации с аудиторией. Ваша задача — это попасть в голову покупателя, а не отработать чек-лист по упаковке бренда.
Одна из проблем продавцов на маркетплейсах в том, что их видение возможностей ограничено торговой площадкой, местом в поисковой выдаче, свойствами товара и ценой.
Факторов продаж гораздо больше, и может оказаться (при правильной организации маркетинга), что те, на которые вы сейчас опираетесь — несущественные.
Что такое сайт для бренда?
Это концентрат смыслов, который дает клиенту, потенциальному сотруднику и партнеру представление о бренде и его продуктов, а также решает часть задач по коммуникации.
В разной степени носителями смыслов являются:
- дизайн, который говорит о вашем стиле и отношении к своей аудитории. Дизайн важен, т.к. люди тянутся ко всему прекрасному и упорядоченному — это инструмент эмоционального воздействия на аудиторию;
- контент — фото, видео, тексты, которые напрямую передают смыслы;
- техническая реализация, обеспечивающая необходимую функциональность (и её развитие).
Согласитесь, это прекрасно, когда покупатель, получив товар, зашел на сайт, узнал больше о продуктах бренда и захотел их купить.
Какие преимущества дает сайт бренду?
Итак:
- Дополнительное касание с клиентом, как уже сказал. Конечно, не все откроют сайт, но те, которые перейдут в него, имеют все шансы стать вашими потенциальными клиентами и купить что-то еще.
- Возможность лучше рассказать о продуктах бренда. И здесь вы не привязаны к техническим требованиям маркетплейсов. Можете предоставить возможность посмотреть фотографии и видео в полном качестве, загрузить не один ролик, а несколько.
- Доверие. Компании, у которой проработанный сайт (а не сделанный на коленке в конструкторе!!!), доверяют больше. Это факт. Кроме того, если вы все сделали качественно, то покупатель (далекий от понимания дизайна) отнесет вас к разряду серьезных брендов по принципу схожести уровня упаковки информации (дизайн, контент, функционал).
Как встроить сайт в систему коммуникации с клиентом?
Вот, несколько простых способов:
- Реклама товаров вашего бренда в контекстной рекламе и таргетинге.
- Товарные фиды в поисковой выдаче Яндекса.
- На каждой упаковке печатать адрес сайта с призывом его посетить.
- В шапке профиля соцсетей опубликовать адрес сайта (естественно, рекомендуем развивать SMM).
Мебельщики пользуются тем, что можно подгружать товары в выдачу через фиды. Но торговые марки одежды до сих пор эту возможность не освоили.
Что важно для создания сайта?
Общий порядок такой:
- Составить портреты клиентов (у многих это не сделано).
- Собрать смыслы.
- Разработать UX дизайн — схематичный прототип интерфейсов сайта в графическом редакторе.
- Разработать UI дизайн — визуальное оформление страниц сайта. Также рекомендуется создать на основе дизайна UI-кит, это набор компонентов, из которых строятся интерфейсы.
- Создать необходимый фото, видео и текстовый контент.
- Сделать верстку.
- Реализовать бэкенд и фронтенд сайта (серверная логическая часть и функциональный интерфейс).
- Интегрировать сервисы статистики.
- Проверить на ошибки и запустить.
Если вы хотите представить свой бренд миру, как серьезный, не рекомендую создавать сайт на коленке в конструкторе. Есть масса способов получить топовый продукт по сниженной цене (об одном из них ниже).
В заключение
Конечно, сайт — это часть маркетинговой упаковки, и нужно подойти к его созданию со всей ответственностью. Естественно, что это требует инвестиций в дизайн, контент, техническую часть.
Но есть хорошие новости. Наша студия уже разработала решение, которое подойдет большинству брендов, и мы адаптируем его для вас. Стоимость окажется на уровне фрилансеров, делающих сайт на Тильде, а уровень на порядок выше.
При этом витрина у вас уже есть, поэтому вложения в дополнительный контент окажутся минимальными.
Что нужно? Просто напишите мне в личку maxsharun (Telegram).
А еще получите бесплатно ценное руководство по маркетингу бренда по ссылке в Телеграм-боте https://t.me/maxsharunbot.