У Теда Чана в повести «Вавилонская башня» есть метафора про знание и понимание: разница между знанием и пониманием равна разнице между цилиндром для печати и листом бумаги. Строки, которые на бумаге находятся на противоположных концах листа, на цилиндре располагаются рядом.
Переход от знания к пониманию кажется схожим. А и Б не встанут рядом, пока я сам не проползу весь путь от одного края к другому. А как только прополз, близость А и Б сразу становится очевидной. Но при этом я не смогу объяснит её другому человеку, который ещё не начал движение.
Что делать с этим на практике? Например, стараться не давать людям без опыта книги-рецепты. Не грузи человека без опыта управления «45 татуировками менеджера» или «PMBOK». Да, они покажутся очень умными и правильными, но вряд ли поменяют поведение, потому что его еще не сформировалось из опыта.
Зато они классно зайдут, когда ты уже упоролся, наломал дров, наступил на грабли, заработал синяков и приполз израненный к библиотеке. А и Б ещё не рядом, но уже тянут друг к другу ручки. И тут ты читаешь рецепт, кричишь «Да, это про меня! Да, я тоже так косячил. Ааа, вот как надо было-то» и точки сближаются.
Путь из знания к пониманию лежит через опыт.
Больше полезной информации о проектном управлении и менеджменте в моем телеграмм-канале: https://t.me/PM_LOOK