Эта ошибка возникает в личном кабинете налогоплательщика, когда фамилия, указанная в декларации 3-НДФЛ, которую загружаете для отправки в налоговую, не сходится с фамилией, которая числится в программе налоговой.
При ошибках в других данных налогоплательщика текст ошибки следующий: «Атрибут <Имя> не соответствует имени пользователя в личном кабинете».
А у ошибки «Атрибут <Фамилия> не соответствует фамилии пользователя в личном кабинете» причин может быть несколько.
1. Была изменена фамилия и не поступили данные из миграционной службы.
- если есть время для внесения изменений в данные налоговой (приблизительно 1,5 месяца), то можно отправить в налоговую письмо об уточнении персональных данных.
- если декларацию надо сдать срочно (менее, чем через 1,5 месяца), то можно предоставить декларацию лично или отправить почтой России с приложением копии паспорта (или другого документа, данные которого изменились).
2. Неправильный регистр букв.
Бывает, что в программе налоговой Ваша фамилия написана строчными буквами или первая буква заглавная, а остальные строчные. Согласно порядку заполнения декларации, декларация 3-НДФЛ должна быть заполнена только заглавными буквами. Если регистр букв фамилии в программе налоговой (личном кабинете налогоплательщика) и в загружаемой декларации разный, то появляется ошибка при загрузке файла (Атрибут <Фамилия> не соответствует).
В этом случае надо в блокноте открыть файл xml (с декларацией, которую загружаете в личный кабинет налогоплательщика
и изменить регистр букв на точно такой же, как на сайте налоговой.
Обратите внимание! Согласно порядку заполнения декларации 3-НДФЛ, фамилию и все остальные буквы в декларации необходимо писать заглавными. Данное положение не менялось уже много лет и действует для всех деклараций, отправляемых в налоговую.
То есть, чтобы декларация была заполнена правильно, необходимо оставить в декларации заглавные буквы в фамилии, а в налоговую написать заявление об уточнении персональных данных (картинка выше). Можно также отправить в налоговую заявление в свободной форме, чтобы изменили регистр букв.
Но, к сожалению, это можно сделать только в случае, если до срока предоставления декларации остаётся ещё много времени (более 1,5 месяцев), так как высока вероятность просто не успеть внести изменения.
3. Лишние пробелы в написании.
Лишние пробелы в фамилии (или в декларации или на сайте налоговой) выдают такую же ошибку, как и регистр букв.
Если лишний пробел в файле с декларацией, то надо убрать его или в программе, в которой заполняли декларацию 3-НДФЛ, или открыв выгруженный файл xml в блокноте.
В случае, если эта ошибка на сайте налоговой, то поступить также, как было описано выше:
- написать заявление на уточнение персональных данных или заявление в свободной форме об этой ошибке;
- исправить атрибут фамилия в блокноте (добавить пробел);
- сдать декларацию распечатанной (лично в инспекции или почтой России, заказным письмом с описью вложения).
-----
Что будет, если отправить декларацию с неправильными данными, то есть поменять на те неправильные данные, которые есть в налоговой.
Исходя из практики – ничего. Налоговики нормально принимают такие декларации и каких-то негативных последствий для налогоплательщика не встречал, если только налоговики сами неожиданно не обнаружат свою ошибку. Тогда декларация будет не предоставлена.
Но если налоговики обнаружат ошибку через пару лет, то (теоретически) они могут посчитать, что декларация была сдана с ошибками, отклонить предоставленную декларацию и начислить штраф за непредоставление декларации. То есть, чтобы быть уверенным на 100%, что негативных последствий не будет, необходимо добиться изменения персональных данных в налоговой на правильные.
-----
Возможно, также, что рациональным решением в данном случае будет заполнение декларации 3-НДФЛ в личном кабинете налогоплательщика.