Хочу поделиться с вами концепцией «Вселенная бизнеса», которая помогла мне и моей команде достигнуть выдающихся успехов.
За 20 лет бизнеса я столкнулась с огромным количеством непредвиденных ситуаций. Это были увольнения сотрудников, потеря клиентов, финансовые разрывы. Да и вообще очень много всего произошло. Вот почему мне пришлось полностью перестроить свой бизнес. Самая главная проблема, которая была у меня, это то, что у меня работал набор сотрудников, а не команда. И самым верным решением было создавать под каждый открывающийся проект проектные группы, где будут четко распределены ответственные, у которых будет своя зона работы, и вся команда будет работать над этим проектом в целом, а не каждый сотрудник сам по себе. Только этот принцип помог нам уйти от ситуаций неопределенности в бизнесе.
Как нестандартно я решала эти вопросы? Был момент, когда я из своего кабинета пересела к своей команде и мы работали все в одном режиме Open space. Именно такая сфокусированная работа помогла нам справиться. Мы работали все вместе. Да, для меня это было сложно, но в тот момент это было необходимо. Выйти из своего кабинета, сесть со своей командой и начать работать.
Один из ключевых моментов в моей карьере – осознание того, что нужно срочно менять свое отношение и свои подходы и к своей команде, и к бизнесу в целом. Я очень не хотела повторять ошибки прошлого. Одним из основных переломных моментов было время, когда мы потеряли одних из наших основных партнеров в Казахстане. Они решили развивать собственную франшизу. На тот моменты мы не могли им ничего предложить, чтобы удержать их вместе с нами и работать дальше в нашей сети. Именно этот момент заставил перестроить бизнес. Заставил перестроить отношения и взаимодействие со своими партнерами, создать те условиях, в которых они не захотят покидать нашу сеть.
Что теперь? Я живу той жизнью, которой хочу. Я могу смело выбирать партнеров, клиентов, с которыми я буду дальше работать. Я могу работать из любой точки мира и мне это очень нравится. Я могу много времени проводить со своей семьей. Ну и самое главное – у меня есть успешная франшиза и команда профессионалов, которая помогает мне двигаться вперед.
Я не скажу, что уже достигла своей идеальной точки Б, к которой я стремлюсь. Моя проблема в улучшайзинге. Я никогда не останавливаюсь. Но самое главное чего я достигла – наличие свободного времени, чтобы развиваться, чтобы развивать свою команду, свой бизнес, да и в целом смотреть сверху на свой бизнес. Это и есть для меня успех в бизнесе.
Если бы у меня не было этого времени, не было бы желания для развития, я бы никогда не пришла к идее создания вселенной бизнеса. Это действительно уникальная система, которая позволяет партнерам, клиентам, команде оставаться в бизнесе максимально долго.
Создав вселенную в своем бизнесе, что это вам даст? Вы станете уникальными в своей нише. Мы все прекрасно понимаем какое сейчас количество конкурентов. Вы сможете отстроиться от конкурентов. Вы привлечете к себе приверженцев бренда. Это будут ваши сотрудники и ваши клиенты. Вот что вам даст вселенная бизнеса.
Как узнать есть ли у вашего бизнеса потенциал? Ответьте на несколько вопросов и посчитайте получившиеся баллы.
1. Вы знаете кто ваш клиенты? Вы знаете что ему нужно?
- привлекаете всех клиентов подряд – 1 балл;
- знаете кого привлекаете, но клиентов все равно не хватает – 2 балла;
- знаете вашу целевую аудиторию? Как удерживать клиентов – 3 балла.
2. Представьте ситуацию – в вашем помещении произошел форс-мажор (потоп, пожар и пр.), у вас вынужденный простой. Что будут делать ваши сотрудники?
- уйдут и уведут с собой клиентов – 1 балл;
- останутся и будут требовать оплаты за простой – 2 балла;
- объединятся и будут содействовать вам – 3 балла.
3. Ситуация следующая – вы вынужденно сняли вывеску с бизнеса/переехали на соседнюю улицу. Клиенты за вами пойдут?
- клиенты вас потеряют – 1 балл;
- клиенты подумают, что на этом месте открылся другой бизнес- 2 балла;
- уверен в своих клиентах. У нас есть то, чего нет у других – 3 балла.
Если у вас получилось от 6 до 8 баллов – у вашего бизнеса есть потенциал, но, чтобы удержать клиентов и сотрудников, вам нужно срочно найти и отстроить свою уникальность.
Если у вас получилось 9 баллов – у вашего бизнеса очень высокий потенциал и хорошие шансы для дальнейшего развития.
Если вы отстроите систему в своем бизнесе, если вы поймете в чем именно ваш бизнес особенный, у вас есть все шансы сделать 2024 год взрывным.
Простые шаги для достижения взрывных результатов в 2024 году:
1. Анализ текущей ситуации – провести аудит своего бизнеса с абсолютно разных сторон: финансы, маркетинг, персонал. Перед тем как принимать какие-то действия в бизнесе нужно четко понимать какая у вас ситуация по всем направлениям.
2. Создание своей уникальности. Чем ваш бизнес будет отличаться от бизнеса конкурентов – это самое главное что должен понимать предприниматель. И как эта уникальность интегрируется в жизнь ваших клиентов и в жизнь вашей команды.
3. Создание единого стиля. Создаем визуал – брендинг, одежда, фишки и пр.
4. Взаимодействие с клиентами. Думайте как об офлайн, так и об онлайн-взаимодействии. Думайте о клиенте, и о том как ему будет удобно взаимодействовать с вами.
Я и моя команда занимаемся созданием Вселенной бизнеса. Мы помогаем вам отстроить таким образом систему, которая поможет вам достичь супервысот.
И самое главное – будьте готовы к переменам!
Спасибо, что дочитали эту статью. За это у меня к вам бонус:
«10 файлов, которые помогут открыть и масштабировать спортивный клуб, фитнес-клуб или студию»
СКАЧАТЬ можно здесь: